2021年8月7日已向vi****id申请退款，当时他们也通过申请，说20个工作日完成退款，可四个月了没

网友保保 2021-12-04

已完结

孩子已经高三了，他们的课已经不适合了。双减政策出台后，2021年8月7日已向vi****id申请退款，当时他们也通过申请，说20个工作日完成退款，可四个月了没有一点进展，还一再说不能退了，让转让，这是不可能的，他们明摆着是要跑路吗。麻烦给予帮助，实在是无奈呀！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-04 17:51:47

平台审核通过

2021-12-04 15:39:58

用户发起投诉

2021-12-04 15:39:56

展开全部