与“年糕妈妈退款纠纷”相关投诉
已退款
微信交易退款纠纷,商家拖延不退款
本人于2025年4月24日通过微信“糕妈姐妹团”的直播间里在名为“蓝宝”的店铺,399元购买了一台冰厨宝风扇。直播间宣传的“福利”是优惠30元,客服诱导“确认收货”通过“申请退款”通道领取30元。由于已占用了退款通道,导致后期商品出现质量问题后,无法再次申请退款。联系商家客服,客服说让我把产品寄回后再退款,我就把商品完好无损寄了回去。但他们签收商品后,本人多次催他们打退款,他们却一再推诿迟迟不退款!请帮我追回退款369元。
已退款
快团团店铺年糕妈妈福利社拖延处理退货退款
本人于2024年12月4号在微信快团团店铺名叫年糕妈妈福利社买了一条加绒喇叭裤,由于收到货尺码不合适,于2024年12.11申请退货退款,商家 12.12号同意了退货退款申请,12.13号商品退回,由于快递的原因弄错了商品,快递半路又退回,商家拒绝了我的退货申请,说我退货地址不对,当时我也和卖家说了情况,12.17号商品重新退回了,又重新找卖家申请退货,也给卖家发了新的退货物流单号,18号退回去的裤子已经显示签收了,18号到今天目前为止 找了多少次卖家 都是一直不回复,不同意退款也不回复 已经多少天了 难道真的看不见信息吗 以下照片是与卖家的聊天记录以及我退回去裤子的物流单号和签收信息。希望能尽快给我解决 谢谢
已退款
年糕妈妈商城保温杯
在年糕妈妈商城买的保温杯,杯内有刮痕,杯盖也盖不住,发布第一条退货退款申请,平台不通过,后来和客服沟通就一直拖拉,让我再发布退款申请,就一直不通过。
已退款
要求退货退款
在年糕妈妈app购买的商品饮用后引起血糖升高,要求退货退款商家拒绝!…………………………………………
已解释
年糕妈妈客服不作为
本人于2022年1月5日在年糕妈妈商城下单舒乐氏空气净化器一台,因考虑到品质原因在没签收货物的前提下提起未收货只退款,货物原路退回。此货物一直到2023年2月1日在将近一个月的时间里,本人无数次与年糕妈妈在线客服,电话客服沟通,均给予敷衍了事的答复没有任何进展。
已完结
又不发货,申请退款也不退款
客服解决态度不好,好几天都不发货,申请退款了一直不退款,总是敷衍了事
已退款
投诉-年糕妈妈商城纸尿裤质量问题,要求退款赔偿。
*2年10月23日晚七点左右在年糕妈妈商城上下单了纸尿裤。买回来用完快一包纸尿裤后发现宝宝过敏了。商家同意退货退款。在*2年11月6日退回纸尿裤。货退回去之后迟迟不肯退纸尿裤的款给我。我都不要求过敏赔偿了。一直催商家什么时候退款,商家就说在加急加急。这是不给我退款吗?那我的宝宝过敏又怎么办?
已完结
年糕妈妈活动不预知,早下单8分钟有差价和满减活动,客服不给补。
本人10.22日晚23:52在年糕妈妈平台下单价值142.8元的商品。发货时间是10.23日14:31。货刚发出来,本人再次查看商品销售界面,发现有一个商品降价,并出现满200减20的优惠活动,降价和满减活动是23日0点就开始了,与本人下单时仅差不足8分钟。 在此之前,该平台及客服没有提前预知会有降价和满减活动。收到货品后,本人尝试与其微信客服沟通,要求继续购买商品与之前的订单合并满200,减20元。遭到拒绝。而且客服一再强调,以下单时间为准,不以发货时间为准。 前后仅差了不足8分钟,客服却如此态度,本人深感消费者的权益受到侵害,恳请有关部门帮助维权。
已完结
年糕妈妈不退差价
本人初次申请退款10元差额时,年糕妈妈平台拒绝退款申请说:不满88元要付10元运费。 当我再次申请退款差额时,备注说明原因是:我已经用了10元优惠券抵扣了10元运费了。 年糕妈妈平台就换了一个理由继续拒绝申请说:已经发货,不支持退款。 但我不是申请退货退款,而是希望平台可以退回差额10元。
已完结
投诉年糕妈妈商城虚假发货,拒不退款
明明买了四件商品,不同地区发货,但四件商品一起显示分三个物流,也不知道哪个物流发哪个货,就说给我发了,收到了的柠檬有坏的,蓝莓就没见过那么小的,没收到木瓜和玉米。其中的木瓜没收到当天申请退款就给我退了,玉米就说查物流,查了5,6天还是不给我解决,每次问客服就说让我等,就没有下文了,虚假发货,还不退款,商品也和他描述的很不一样,欺*消费者。
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