年糕妈妈商城保温杯 网友保保_91ToEepu 2023-10-24 已完结 在年糕妈妈商城买的保温杯,杯内有刮痕,杯盖也盖不住,发布第一条退货退款申请,平台不通过,后来和客服沟通就一直拖拉,让我再发布退款申请,就一直不通过。 投诉进度 企业完结 2023-10-26 10:21:27 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 核实订单已在10月24日21:30分为用户通过退款申请。 用户认可 平台跟进 2023-10-25 08:00:07 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2023-10-24 21:29:10 用户发起投诉 2023-10-24 21:26:57 展开全部