与“蜜雪冰城退款纠纷”相关投诉
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蜜雪冰城服务态度差并退款纠纷
无法退款,地址写错了,无法退款,人员人员工作服务不恰当 服务态度不好
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拼多多商家拒绝退款投诉
我与2025年6月30号在拼多多电商平台FENGXINGTi购买俩颗螺丝,退货退回去了之后我让商家退我钱,商家缺表示让我线修改申请,然后一直不退,侵犯了我的财产权,我的诉求是严重处罚他
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蜜雪冰城订餐未送达且拒绝退款
我2025年7月2号、22:18辽宁省鞍山海成市西关店下单,送达时间23.15分目前还没收到商品,申请退款后商家直接关闭退款通道,期间未接单商家任何通知信息,不觉得是诈*行为?
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蜜雪冰城柠檬水中发现异物并处理消极
我于2025年6月29日18点28分49秒下单 在美团外卖蜜雪冰城(宋营店)购入一杯柠檬水 于2025年6月29日19点02分骑手给我打电话 5分左右拿到手开喝 在我边准备开副本边喝的状态下 在里面喝到了黄色有明显裂开的指甲盖 上面不知道有没有有异味 也不知道是否携带病菌 在喝到一瞬间我就吐了出来 于2025年6月29日19点11分联系门店客服 其店机器人发消息已读但不是真人回复情况下给店家打了电话 在与店长商量赔偿的时候店长法律意识薄弱并未道歉 并且还提出之前我在其店中点外卖也发现过异物并找他们的情况 隐喻我是故意找茬的 我感觉到非常恶心和愤怒! 6月29日49分在投诉中上传凭证,但到今天蜜雪依旧冷漠消极处理此事,当没有发生过一样。 根据《中华人民共和国食品安全法》的规定,食品生产经营者应当对其生产经营的食品安全负责,对社会和公众负责,承担社会责任。如果食品中存在不符合食品安全标准或者存在严重危害人体健康的问题,食品生产经营者应当承担相应的法律责任。食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元进行赔偿。
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蜜雪冰城饮品存在食品安全问题并要求赔偿
我于2025年7月2日下午14:26在美团APP上点了一杯蜜雪冰城师大夜市一店(哈尔滨市南岗区蜜雪冰城饮品沙曼店,统一社会信用代码92****03MA1CFT9X8W) 福店)买了一杯饮品(一杯柠檬水)。取到外卖后,我于透明的塑料杯看到里面的柠檬片发霉,有很大的发黑发绿的霉斑。我在美团App线上申请退款并提交照片给商家看证据,电话联系商家后,商家只是敷衍道歉然后同意退款,态度非常一般。 之前315事件就已经发生了蜜雪冰城用“隔夜柠檬片”的事件,现在仍然不警醒,此种对待顾客的态度就是敷衍了事,对食品安全的重视程度可见一斑。而此家门店若不受到赔款的惩罚,每天给成百上千的顾客做饮品,就已这种漠视食品安全的态度实在是令人忧心。 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外 我的诉求就是赔偿1000元
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蜜雪冰城店员态度差且拒绝退款
店员态度恶劣,没有收到贷打电话申请退款也不肯退钱话派送任务以完成,点都不负责
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蜜雪冰城小程序无故取消订单且未退还商家抵扣券
本人于25年6月21日使用支付宝积分兑换该品牌饮料 在小程序下单 但小程序在后台将该订单取消 本人所支付的商家抵扣券没有退还
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蜜雪冰城奶茶发现虫子,商家拒绝赔偿并推诿责任
2025年6月4日21点28分时在佛山市南海区夏教店本人一共点了四杯奶茶 其中的两杯芝士奶盖四季春里都发现两杯均有小虫子 一杯是摇匀之后刚插吸管准备喝的时候看到了 一杯是未摇匀未插吸管的状态下看到的 一发现马上就跟商家反应了但是商家只会要求退款 本人最初的方案让重新送也拒绝 到后面本人要求他们根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者可以要求生产者或经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不 一千元的为一千元给本人赔偿 也拒绝赔偿 并且从头到尾不觉得是他们的问题 还说会有专员给本人售后处理 也并未受到过任何信息电话 问多久处理只会说马上 并且后面忍无可忍找蜜雪冰城商家催处理的时候 在当天以明确表明刚插吸管就看见的情况下还要被商家污蔑是开封了不保证进异物 并且一直在拖本人的时间 怀疑蜜雪冰城夏教店根本没有主动去找本人处理售后问题并不承认食品安全法不承认店内存在食品安全问题不承认本单出现食品安全卫生问题本人的诉求是三天内根据中华人民共和国食品安全法第一百四十八条赔偿本人商品金额不足一千元按一千元赔本人赔偿金,能直接解释原因再有下一步调解
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蜜雪冰城优惠券无法使用且不退款也不补价
我在蜜雪冰城卖的的优惠券,没有用不给我吧钱返回来也不给我补优惠价,请求补原来的优惠卷
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蜜雪冰城酸奶分层导致身体不适商家拒绝退款
我于2025年6月5号购买了蜜雪冰城(曹家巷店)的蓝莓果粒酸奶 喝了一半出现酸奶分层溶解 之前感觉味道有点不对也以为是不同店铺不同口味的问题 现在已经出现窜稀和肚子疼的情况 未就医 商家拒绝退款 也没有电话找我沟通 要求赔偿医药费
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