蜜雪冰城订餐未送达且拒绝退款

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我2025年7月2号、22:18辽宁省鞍山海成市西关店下单,送达时间23.15分目前还没收到商品,申请退款后商家直接关闭退款通道,期间未接单商家任何通知信息,不觉得是诈*行为?

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凌晨1多给我送过来,对我造成了严重的心理阴影
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商家已经下班,都未接收到任何信息,订单还挂在上面
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