蜜雪冰城奶茶发现虫子,商家拒绝赔偿并推诿责任
网友保保_kS0jivND
处理中
2025年6月4日21点28分时在佛山市南海区夏教店本人一共点了四杯奶茶 其中的两杯芝士奶盖四季春里都发现两杯均有小虫子 一杯是摇匀之后刚插吸管准备喝的时候看到了 一杯是未摇匀未插吸管的状态下看到的 一发现马上就跟商家反应了但是商家只会要求退款 本人最初的方案让重新送也拒绝 到后面本人要求他们根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者可以要求生产者或经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不 一千元的为一千元给本人赔偿 也拒绝赔偿 并且从头到尾不觉得是他们的问题 还说会有专员给本人售后处理 也并未受到过任何信息电话 问多久处理只会说马上 并且后面忍无可忍找蜜雪冰城商家催处理的时候 在当天以明确表明刚插吸管就看见的情况下还要被商家污蔑是开封了不保证进异物 并且一直在拖本人的时间 怀疑蜜雪冰城夏教店根本没有主动去找本人处理售后问题并不承认食品安全法不承认店内存在食品安全问题不承认本单出现食品安全卫生问题本人的诉求是三天内根据中华人民共和国食品安全法第一百四十八条赔偿本人商品金额不足一千元按一千元赔本人赔偿金,能直接解释原因再有下一步调解