蜜雪冰城饮品存在食品安全问题并要求赔偿

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我于2025年7月2日下午14:26在美团APP上点了一杯蜜雪冰城师大夜市一店(哈尔滨市南岗区蜜雪冰城饮品沙曼店,统一社会信用代码92230103MA1CFT9X8W) 福店)买了一杯饮品(一杯柠檬水)。取到外卖后,我于透明的塑料杯看到里面的柠檬片发霉,有很大的发黑发绿的霉斑。我在美团App线上申请退款并提交照片给商家看证据,电话联系商家后,商家只是敷衍道歉然后同意退款,态度非常一般。 之前315事件就已经发生了蜜雪冰城用“隔夜柠檬片”的事件,现在仍然不警醒,此种对待顾客的态度就是敷衍了事,对食品安全的重视程度可见一斑。而此家门店若不受到赔款的惩罚,每天给成百上千的顾客做饮品,就已这种漠视食品安全的态度实在是令人忧心。 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外 我的诉求就是赔偿1000元

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