说退款1-4个工作日到账，5月13号到今天5月26号了，钱没到账，打客服电话也没人接

我在多点上下了一个订单，付款了两笔，银行扣款都成功了，但是多点平台小时订单超时付款，付款不成功，打客服咨询这种情况后期会自动退款，我申诉要多点如实发货，原因有两点，第一点我用的信用卡支付优惠满79减25。如果订单取消重新支付，那么银行卡的优惠就没有了。还有一点，我现在根本看不到订单。我要他们尽快解决，他们说两个小时内给回复，现在快三个小时过去了，没有任何回复，也没发货也没退款

疫情期间购买猫粮，得知无法配送，故取消订单，但是app一没有取消订单环节，二没有退款保障，退款遥遥无期，连取消订单都需要“登记”。遂在此平台争取正当权益

平台没有直接退款键 需要联系客服退款 3.27首次要求退款被告知1-7日退款 今日4.3日再次联系 还被告知1-7日 我不理解询问是否发货 被告知 没有发货 我要求商家联系我 跟我说四个小时内联系我 我不同意 说好9点联系我 ，10点还没有收到答复 我联系客服 被告知让我继续等待明日12点会联系我，我是消费者 不是亏欠他们平台的钱 我要求退款 保护我消费者应有的权利 并且对他没有申请退款售后一键 表示不满

订单提前一天下单，为什么不能在下单当天说明没有货物，而是等第二天选定的送货时间快到时候才通知并说此货物早就没有了好几天。另外服务态度差。

安吉物美多点店 作为一名人民教师，我首先说明我不可能说谎，我于2021年9月21日在多点上购买了66元的商品，然而我当天未收到这笔商品。随即我与送货师傅进行了沟通，他说放在了学校门卫室，我认为师傅态度良好应该也没有说谎，但是我找遍了学校所有的门卫室并没有找到我的商品，我随即发起了退款，但是两个小时不到的时候，退款被关闭，只说有专员跟踪，确实有一个专员打过两次电话给我只让我耐心等待，但是没有下文。 我认为该公司对于消费者权益的保护存在严重失职，不能切实保护消费者权益。我认为这笔订单造成的损失不能让消费者独自承担，想问作为消费者的我而言有什么错？为什么要承担无谓的损失。 这种情况已经严重影响了我的网络购物体验，是对消费者消费行为的不负责，让我对这个平台丧失了购物信心，就在刚刚又有客服给我打了电话声称可以送我30元无门槛优惠券，但是我打开手机并没有看到，想问贵公司就是这样来欺骗消费者的感情吗？ 对于贵公司的做法我实在不能苟同，我的诉求是在我没有收到商品的情况下应该退还我的钱款，并想办法树立保障机制以切实维护消费者权益。

投诉多点平台，对于没有取货的商品，还故意拖延时间不退款，三个客服不同回答。一会儿说今晚9点之前退，一会儿又说1到7个工作日。一会儿又说明天，关键根本没取货，多点平台客服也知道，就是各种理由拖延时间不退，要求马上退款

投诉多点 多点平台招商服务商。京播好物北京科技有限公司，诈骗商家入驻，缴纳费用。 1、冒充多点官方，以官方名义招商并先行收取费用。 2、欺骗缴纳29800元押金，口述为多点平台商家押金，合同却变成增值服务费。 3、代客填合同，并诱导哄骗在未看合同情况下 签字盖章，且不给查看合同内容。发现后合同问题后，提出退出，要收取高额违约金(合同金额50%)。 4、该公司涉嫌诈骗，合同欺诈。 5、合同存在明显不公平，合同内容且与招商人员口述严重不符。 诉求:撤销合同，退还押金29800元。

多点送货超时 要求我退掉重新拍 我退了重新拍 着急出门没注意看 结果多花钱了 现在退货退款都不给退。

本人收到货后打开一包品尝后发现这个茶有问题 跟多点平台反馈后直接把订单给关闭了 不给退货退款 请求315协助 我上当别再让后面的人上当受骗了