我于2014年1月31日在小米商城购买的Redmi bo****14笔记本电脑，正常使用，外观无磕碰无划痕，外屏无磕碰，无划痕，无受力点的情况下（无人为损坏）出现内屏破裂，然后去线下门店要求保修政策，线下门店维修点看了一眼就说是人为损坏，不予保修，然后多次打电话给小米客服，要求返厂出具检定报告，客服说不行，反正就是说，这个是你人为损坏的，不予保修，多次沟通无果！我的诉求是给我换新的屏幕！

快递于4月28日上午到达华为厂家，一直到5月3日，期间一直华为并没有过任何的短信，电话的沟通，期间我一直与华为客服催促，华为客服一直以排队为由拖拉，直到我今天上午说要投诉的时候 他们才肯给我打一个电话，欺骗我说平板上有一个划痕拒绝退货，但是平板儿自从我收到货后就打开过一次，从未使用过，并且已经录制了全程的邮寄视频，平板全程的样子都已经录制，没有任何的划痕。 从4月28日到5月3日，华为没有对我的退货进行过任何沟通，直到我今天主动跟他们沟通，欺骗我说平板有划痕，六天的时间干什么去了！直到我催才肯告诉我关于平板的进程，如果我不催的话，是不是事情就这样了呢！这六天的时间里为什么没有过主动沟通，最后还欺骗我平板有划痕！！！ 以下是我拍摄的视频和照片，希望华为尽快严肃处理这件事情，明明华为是我们的国货之光 然而却欺骗我们消费者实在是让我们失望。

4月14日在＂中国移动京东自营旗舰店＂购买的苹果15pro max，15日中午收到，拆开激活后，发现镜头里有灰尘，外屏划痕，中国移动京东自营店说已激活不能退换，机器有质量问题叫我直接联系售后！但镜头的灰很微小，一时发现不了，屏幕划痕也小，细看能发现！ 以上属质量品控问题，希望苹果公司给予换货

我于21年购买了小米11，近期突然死机，原本我与小米售后沟通，沟通好免费维修，结果修开机之后，拿到手依然还是没有修好，而且我本身也就只有开不开机，但是修完之后开机了，但是给我充电口和wifi都修坏了，现在还让我付费维修，原本小米11出厂就是有问题的机器，给我修坏了还要收费，非常不合理，我要投诉他们

手机突然玩了一下 关掉了 就去忙其他事 后面突然打不开了 后面试着打开了 后面要黑屏了打不开了 都没有都没有摔过 好多消费者都遇到这个问题 这个就是vivo的手机问题 还要说明一下前面这个屏是以前就手机膜之前就是这样的也是可以正常使用的

手机wifi突然用不了 莫名其妙关机 正常使用情况下损坏 我要求免费更换主板这不是机主问题是手机品牌问题

2024年3月，手机下载系统的软件更新后，屏幕上出现了奇怪的绿色线条，上网查询故障的原因的时候发现，有很多国内外客户出现类似的情况，其中新闻提到印度用户在推特表示虽然手机过保但是得到了三星的免费维修，因怀疑是三星软件的问题，打电话给三星售后得到回复是寄回给售后检测，我要求免费维修，三星售后以过保为由要求付费维修。更换屏幕。 在国内外有出现过很多类似的情况。但是三星选择帮印度客户免费维修，却不给中国客户免费维修，而且问题是接收到系统推送来的更新，更新了操作系统后出现这个问题，如果这个需要付费维修，三星是否可以通过推送软件更新让客户的手机出现故障，来达到让客户付维修费的目的？ 这个手机在第一年后也在更新系统后出现过黑屏的状况当时打售后服务电话也是要求付费更换换屏，后来查询发现很多用户也有类似的情况，但是手机在一段时间后又莫名其妙的好了，我的也是相同的状况。 有理由怀疑三星的软件留有后门，其公司可以操控手机，出现不同故障以达到让消费者在一年过保后付费维修的目的！

2024年3月26日购买小米Ci****ro手机，4月初手机出现抖音卡顿，没响应情况，跟店员沟通更新系统，抖音卸载下载后。问题一直未得到解决后店员让去小米售后处理。售后去了看了手机并更新系统设置等处理，回家后手机依旧出现问题。没有得到解决。现有手机卡顿没响应故障视频。小米售后不专业的解决导致我们现在问题手机一直得不到解决。

本人与4月30号在宝鸡市渭滨区经二路一家Logo为苹果的店里购买了两台手机，实际这个店查不到任何信息，最开始我只购买了一台苹果15 Pro，已经付过钱之后，商家又开始介绍两年换新活动，当时想着是苹果专卖店送的配件，也是苹果配件就参与了此活动，然后商家就把我之前付的一笔订单退款，但是没有想到是商家要在我的手机各个借贷平台申请借款，他再把我的手机拿去之后，拿的时候说先看看，有什么平台可以用，结果在没有经过我同意的情况下，在抖音给我申请了放心借16,000的额度，并没有告知我在我晚上回来睡觉的时候才看到，期间我还购买了一台15 Plus，商家使用了我支付宝花呗8000，美团16,000，并且额外支付了1100多，还拿去了我一个旧手机苹果11，目前价值1500左右。共计加一起不到28,000，但是在我回来之后拨打苹果售后电话，发现这家店并不是苹果售指定的销售店，但是他的门牌又是苹果的Logo，并且发现配件全部都是杂牌，并不值这个价格，并且手机出现电量下降很快，联系了商家并不做处理，现在我的诉求就是不参加他们这个活动给我退手机退配件退款并归还我的手机

小米MAX4 按键脱落，网络上一大堆相同问题，说明这是严重质量缺陷！要求免费更换按键