本人在南通民生银行南通分行营业部有笔房贷，利率较高，为了减轻生活压力，于6月初向该银行客户经理提出提前还款，客户经理让7月初资金到位申请排队，至今没有具体还款时间，让等3个月再说，银行的推脱以及统一话术明显是在阻碍本人及时还款，甚至意图恶意赚取利息，多次协商无果，央行、银保监会相关部门2月9日召开部分商业银行座谈会，要求商业银行强化以客户为中心的理念，保障客户合法权益，改进提升服务质量，按照合同约定做好客户提前还款服务工作，而银行却拒不履行，造成老百姓还款难，支付高利息，还望相关部门协调

在民生银行办理了两张信用卡主卡，为白金卡，需要交易一定金额或者次数才能减免，其中一张自激活以来就不能用，包括名下附属卡也是同样情况，之前联系客服说只能用2元，需要提供还款发票等给解除，还款记录我这都有，基本通过云闪付还款的，没听说过还款还可以开发票的。之后又有一名人员回复，要提供交易的发票以及要求去到某个地方携带身份证复印件等等，询问其依据什么，对方态度相当强硬也为告知具体情形，请拿出限制依据，人名银行哪条或者金融法规具体规定了此情形下的约定，恳请协助核实处理，谢谢。

5.18突然冻结我的信用卡，需要全部还清！联系民生银行客服，问清，需要按账单还款，我与客服商量，我还1万进去表示诚意，剩下的账单给我分期半年或者一年！客服一口拒绝！说是我卡冻结了，不能分期！卡是3万9的卡，让我下个月一次性还清，我明明白白说了，一次性3万拿不出，我可以先还一万进去，表示诚意！剩下给我半年分期！还是不肯，这个月的账单还清了，可是下个月要一次性还，根本就是还不出！卡里面前两天还了7千进去了！下个月账单，超出我的能力范围，客服让我最低还款，涉及到银行高利息了，因为按银行来，肯定下个月要800.900的利息，按他的来，我何时才能还的清，我的卡里将近1万，又能要多少被扣走！银行涉及高利息，逼人去死啊，根本就是高利贷！我该怎么活呀！

办理的信用卡未收到卡，多次联系客服都因问题回答错误为由办不了；银行卡我都没有收到，现在卡不在我手里，被别有用心的人捡到办一些违法的事情，到时候出了问题找谁？问他怎么才能注销告我只能先给我冻结，希望尽快给我处理一下

本人在小县城，没有民生银行柜台，之前银行卡挂失了，绑定了微信不小心转账成功进卡里，手机转不出来，提示银行卡挂失，打电话给客服 客服让我登陆民生银行app，可以重新补寄卡，但是登陆不进去，提示银行卡挂失不能登录，并且客服说只能去柜台，小县城没有民生银行，我觉得是霸王条款，挂失了能进不能退，绝了这操作。本人要求退钱

没有通知，就清零 投诉40****6888，值班经理zoe

民生银行信用卡与香格里拉酒店积分绑定，突然发现，积分2674清零，没有任何告知。

一、投诉对象：民生银行珠海分行吉大支行，二、投诉人：杨舒蘩，身份证号44****198****09103，手机号198****0910。三、投诉事项：提前还贷被拒。四、具体情况：本人杨舒蘩，20****02起偿还民生银行一手住宅按揭贷款，借据号：LN****************83，总贷款325万，20****30到借款行申请提前还贷，当日填写部分提前还贷150万申请后，根据银行工作人员要求提供了收入证明，银行流水，并在工作人员指引下当日存入还款款项，银行工作人员承诺最快十个工作日最晚一个月可以办理完毕。2月1号与银行工作人员联系，其表示无还款额度具体可还款无确定期限。2月8日与民生银行珠海分行吉大支行许凤翩副行长当面沟通协商，银行方表示需将还款款项存入银行后等待6个月后方可还款。本人申请部分提前还贷的业务属于正常合理合法需求，未违反签订的贷款合同，恳请金融委职能部门履行监管职责，敦促民生银行珠海分行尽快办理部分提前还贷业务。五、诉求：1、为什么提前还贷要等这么久？2、为什么不让提前还贷？这是不是霸王条款？多出的6个月的利息银行来承担吗？

民生银行在他们的app首页宣传1元购视频月卡，像这种活动肯定是数量有限定时抢，这个完成理解，但无法理解的是库存抢光不是直接告知“本次活动已抢完请下次再来"，而是显示一个18.60元误导大家继续支付。我就是被其误导而付了款，这不是本人真实的购买意愿！支付后，我马上拨打了民生银行的客服电话，要求取消这个交易，但他们一直没有处理结果，几天后我打电话问他们，才告知我无法处理，因为规则里已写明抢完就会按原价购买，认为是我自己不看规则。请问民生银行：1、你们的活动名称是什么？是“1元购"！1元的名额没有就直接表示名额已无，为何要用一个18.6元来误导人？2、活动名称和内容相悖，活动规则自己定，这不就是霸王条款吗？3、什么是“7天无理由退换货”？我当时就致电民生银行的客服要求取消这个订单，但他们直到我去电询问才回复我，这是怎样的工作效率和解决问题的态度？4、由于我多次反映这个问题，他们最终给我的结果是补偿三张5元券，我只要求取消这个订单，退还我支付的18.6元，你们民生银行当我是乞丐给我补偿？

本人于2019年大概是7月份左右，创业失败拖欠好几家信用卡账单较多均出现逾期，现因疫情影响，本人主动联系其他银行均已帮我办理协商还款，减轻疫情期间收入困难对生活影响。现唯独民生银行信用卡本人从本年度十月份开始交涉，至今未果，中途恶意催收，使用私人号码，打电话，发短信骚扰。多次主动联系协商都以吵架结束通话，客服人员态度恶劣，不帮忙解决问题，一再坚持本家银行政策，多次沟通中抢话，讽刺，逻辑混乱，不替客户着想解决问题，其中一位客服人员态度恶劣工号：00****220，讲完她的协商方案，让我考虑。由于提供方案与其他银行完全不一样，需要偿还首付款项，后续分期还需要收取手续费0.8%个点，本人无法接受首付款和分期手续费，因其他银行协商还款都是没有任何手续费，只还本金分期，相反还帮我减免很多违约金，利息等，协商过程非常满意。现民生银行天天发逾期催收短信，已严重影响本人正常生活，本人要请求相关部门协助调解处理，给与合理个性化分期方案，并对相关客服人员相应培训及处罚，并对自己行为代表银行向本人道歉，停止催收行为。谢谢