充了钱也不能加速，浏览器页面根本打不开，想找客服也找不到，退款，虚假产品。

都扣款，买了一个，收费两次，也不能取消，软件也不能用，需要退款退货，给一个合理的解释。

开了一直连接上不了，尝试了无数遍了，结果还是一样，又没有办法退钱

根本不能用，也不能退款！怎么才能取消！也不能取消！怎么退款？根本就是假的！虚假！欺骗消费者！

虚假宣传，根本上不了外网还扣188！退钱！ 我相信不止我一个人被在apple store上骗了

没有一点响应 白白浪费钱不要用这个软件 你大姐家大姐思考思考思考

虚假宣传，并不能上外网，欺诈消费者，付费之后所有的外网软件都不能用

购买该软件但是并不能连接，属于欺骗行为，金额较大，虚假宣传，欺骗消费者，

充值火星加速器会员后无法使用，充值火星加速器会员后无法使用，充值火星加速器会员后无法使用，充值火星加速器会员后无法使用

软件里未标明退款途径，未注明客服电话，只有付费途径，望退款或改善软件使其能够正常使用