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与“退款纠纷”相关投诉
处理中
e袋洗羽绒服清洗后丢失且发臭
我在2024面4月3日e袋洗平台清洗4件衣服,4月19日返回,发现其中3件羽绒服都非常臭,同时一件新的羽绒服内胆被弄破。联系客服要求返洗,返修,处理。4月19日返修后再无联系,私自扣留衣服,总价值5000+元,多次联系客服无果。要求道歉,赔偿,返还衣物!
处理中
大麦网门票退款问题
因为放假,外甥女拿着我的手机讨论薛之谦门票,就拿着要抢票,我也没管,就让她玩,结果正好抢到,我就要操作退款,因为没有时间,也不在一个地方,没有出行打算,但是因为日期不在这个退款退票的时间内,所以没有这个按钮,想着转出去吧,又因为是实名的,所以也不会操作,看到小红书推荐,来寻求帮助
处理中
京东商城华为p6****ro手机频繁黑屏关机
2023/10/27 我在京东APP上购买了一部“华为p6****ro 羽砂黑 12+256”的手机,但手机在使用过程中莫名出现黑屏关机的情况,频次高达3次/周(①在我通过小红书APP刷视频中②在我使用听书软件听书时③晚上睡觉,早上醒来发现手机关机了)。 商家为商品购买了“保险服务(180天只换不修)”,所以我申请换新/退款,但保险方以没检测出问题为由拒绝换新/退款。且因为我对处理结果不满意,客服居然说没有其他处理方式,手机不寄回也可以直接留我这!严重侵害了消费者权益。 我的诉求是,手机换新/全额退款。
处理中
山火租号没办法上号不给退款一直拖,要求全额退款客服也不回复态度极差
联系客服说24小时退款现在已经三天了还不退款而且客服态度极差,要求全额退款
处理中
微信同城旅行欺诈扣款
微信内置app同城旅行,不经过消费者输入密码,直接扣取银行卡余额,app通过欺诈,微信默认允许。
处理中
理发店烫发效果差,态度恶劣
我在2024年4月26日 18:41:24 ,进行消费,理发师不按需求自行处理,事后2号去售后,态度恶劣,我花500只去烫头,头发直接毛燥,理发师推荐必须配合发蜡,不然我烫的这个头发,它就应该是跟我没烫的时候一模一样,我洗完头,并且打理了半个小时头发,还是比较直的,我去理发店又洗了一次头,更直了,比我弄的还要直,他跟我讲有一种可以不用烫,不用药水就可以永久维持的卷度,就是用发蜡(说了两个小时不停打湿我的头发),一个晚上过去之后,头发又又又炸开,整个过程一直在说我的问题。可是理发师自己弄完之后还是直的,然后就一直反复弄我那边很的头发,我问他,你为什么要一直在这个头发上抹东西,并且打卷,我不需要这个一次性的造型。我要的是解决问题。😥给我来一句,如果真有问题,我们就解决问题,一直跟我讲,如果真有问题,我们就解决问题问题我都已经告诉你一句如果给我来一句,如果真有问题,我们就解决问题,一直跟我讲,如果真有问题,我们就解决问题,问题我都已经告诉你们了,还给我来一句,如果真有问题,我就解决问题🔥😄我真的不需要他一直跟我重复这句话。事后还非常的恶劣对待我。
处理中
流量卡充值后套餐变更未退款
我在淘宝网上买的流量卡,拿回来让我充值100,在充值前和我说的是流量套餐不会变,我充值了之后过了三个月,流量套餐就变了,我当时说退,客服和我说过三个月不用就直接退了,我就一直等,我是去年六月份开始不用的,到现在钱还没给我退回来,而且客服还不理人
处理中
摩天轮票务无退款选项
我在摩天轮上先购了票 后面我这个票不想要了位置不好 连退款选项都没有?经营者与消费者进行交易 要保持着自愿平等的原则,我连退款的选项都没有吗??我只是想退款而已并无退款选项
处理中
美团外卖拒绝退款
我在中昂太湖纯水岸花园27栋104室 预订了5月2号晚至3号晚两天民宿 2号下午已经说了3号晚上不想住 房东不让退 因没住过民宿 不知道退订问题 便应了他 我认为房东欺瞒了我的退租权 不要求陪偿全部 可扣除3号晚上的部分使用费 再将3号剩余费用偿还(我们3号晚上七点多走的 并未使用后边的民宿 3号用品也未得 )
处理中
投诉微信交易虚假宣传
我于2024年05月03日在微信平台海南愉悦科技有限公司消费79元与399元这两笔。看小说之有194章!而且商家并未告知只能看这一本未完结的小说,侵害了我的公平交易权,我的诉求是退回两笔本金478元
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累计涉及诉求金额
127.013
亿元
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支付宝盲盒虚假宣传欺诈行为
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苏泊尔洗地机质量问题退货退款
处理中
航班管家机票价格欺诈引发消费者投诉
处理中
Agoda扣款失败需全额退款
已解释
同程旅行霸王条款,恶意扣款,糟蹋手续费
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