购买商品后，二个月不发货，无人工服务解决问题，一直催促无反应。

kt****4u发货不及时，欺骗消费者，购入商品一直不发货不出库，没有物流信息，客服也不回复，不退货不退款。

从3月19号下单到今天7月8日，将近四个月商品仍未发货，也无法自主申请退款。联系客服只有自动回复，没有任何实质的解决方法，售后服务极差！一定要求退款！不接受其他任何形式的处理方式，除了全额退款！

等了两个月 期间联系了客服四五次联系不上一直让我等 等了一个月全都没联系上 问物流公司说只有单号无走件记录是商家没发货 我两边都联系不上 我有权利有资格怀疑丢件不处理 没办法只能投诉了 售后服务太差！必须给我进行补发赔偿！

在快件到达的时候，我准备去取，就隔三天之差，快件被退回去了，联系客服，没有一个正面回答，怪快递员身上，没有一个正经的服务，退款也没能申请（好像也没有申请退款的地方）

二月底付款的专辑过了两个月还没有动静，kt****4u客服都是机器人回复不能解决实际问题，在工作时间找客服居然显示不在工作时间内，

二个多月定的只有一个物流单号，物流公司说商家没发货，浪费我的时间我现在投诉他

货物在运送途中被无故退回，且并未到达原收件地址，未告知收件人，未退款！要求重新发货！

我买的专辑在三月初送到我们这边的一个市区里面但是没有送到我们镇上（我去快递点问过也查过，真实可靠）我们镇上一般是打电话加发短信自己去拿快递，由于一直没有短信我就以为快递没有到，因为之前也听说过专辑很晚才会送到。我的手机习惯开启陌生人来电拒接，所以说没有接到还没有送到我们镇上的快递员的电话，然后专辑就退回去了。在退回去半个月后我才查快递发现专辑退回，快递公司说让我自己和商家商量然后重新发货，说东西已经送回商家仓库了，于是我去卖家那里找客服，人工客服根本联系不到，留言上面写的是两天之内回复，但是已经一个多周并没有回复，快递也表示是商家把快递以地址不详退回了，因为是粉丝买专辑并没有退款这个选项，所以说现在就是我付了钱，商家把快递又退回去了，我也不能退款，钱付了但是东西没有拿到并且联系不到商家。

我买的专辑在三月初送到我们这边的一个市区里面但是没有送到我们镇上（我去快递点问过也查过，真实可靠）我们镇上一般是打电话加发短信自己去拿快递，由于一直没有短信我就以为快递没有到，因为之前也听说过专辑很晚才会送到。我的手机习惯开启陌生人来电拒接，所以说没有接到还没有送到我们镇上的快递员的电话，然后专辑就退回去了。在退回去半个月后我才查快递发现专辑退回，快递公司说让我自己和商家商量然后重新发货，说东西已经送回商家仓库了，于是我去卖家那里找客服，人工客服根本联系不到，留言上面写的是两天之内回复，但是已经一个多周并没有回复，快递也表示是商家把快递以地址不详退回了，因为是粉丝买专辑并没有退款这个选项，所以说现在就是我付了钱，商家把快递又退回去了，我也不能退款，钱付了但是东西没有拿到并且联系不到商家。