单方违约，虚假宣传，诱导消费，拒绝补发，拖欠拒不处理，我要求他们继续履行发货义务。

随着社区团购的火爆，实际在发展社区团购时，团长乱想横生，团长并不能告诉购买者货品的到达情况，基本无沟通，主动联系团长，团长连是哪个平台下单的都不太清楚，导致消费者也无法准确的跟踪自己的订单，结果就变成自动收货，情况反馈到平台以后，平台表示愿意用优惠券赠送来抵消订单带来的损失，在多次表达是性质问题不是优惠券的问题，我需要的是退款，客服一再表示，多次电话骚扰表示无法退款，才同意优惠券方式，结果半个月过去了，优惠券也没给就不了了知了，强烈要求退款，不能由平台自行完成所有履约，缺乏用户确认收货过程，打擦边球，强调下，这不是钱的问题，而是社区团购乱象

没有收到货物不能退款，说完补发，不要都不行，没有收到货物不能退款，说完补发，不要都不行，

6.3在平台购买菜品至今未收到，中间多次去自提点，平台自提点的人说没有，中间多次电话联系自提点没人接听，后在线申请售后，平台自提点的人不处理，平台驳回售后，多次联系客服，客服都是打官腔说操作没有结果。本意并不想为几块钱的事来占用公共资源，在此也很抱歉。下面有联系平台的截图，我到现在仍然不清楚他们谁在说谎？但是我可以明确的是我没有收到货物，平台和自提点都没有看到我取走东西，凭什么驳回售后？还要关闭售后通道？你们不调查就直接取消了我的应有权利吗？我也非常愿意调取这段时间的监控录像看我有没有取走货物，后面以司团交接单证明我没有取走货物？真的令人气愤，第一，司团交接单没有在平台规则中体现，第二整个交易过程中也平台也没有提示这是一个重要售后流程。现在让消费者去做这个动作？我付钱了东西没收到还要厚着脸皮去求你们那个及其不耐烦的老板遭他的冷眼来这样一张证明？真的是傲慢又无理，我要求10倍商品金额的赔偿并道歉。

我买的东西，显示已经到了，结果说没有货，让退款。我现在只想要我的东西，并且让商家做出赔偿，而不是一个轻飘飘的给你退款再给个破优惠券

在橙心优选买东西，下单时库存都有货，到货是告知缺货，这不是虚假交易吗，联系客服客服不解决，至今缺货商品的钱未退款，严重欺骗消费者，极度的不负责，还是没有机构对这个平台严加看管！你们的问题还要我自己去沟通协调?

我2021年2月11日通过橙心优选app买菜，因社区收货团长回乡下没有收到货，联系团长及app平台客户要求退款，团长说平台没有退款给他就没办法退钱给我，平台说要团长申请售后才退款给团长，相互踢皮球。我的钱直接交给平台，没有收到货应该直接退钱给我还不是团长啊！

购买的榴莲质量出现问题，全是果籽，生的，只有三块小小的肉，三个大果核，与描述不符合，不对应，该平台售后服务意识薄弱，欺骗消费者再先，轻蔑消费者在后，并且没有设立完善的售后体系。

橙心优选社区电商，活动邀请3位新用户助力成功送30枚鸡蛋，结果第三位新用户助力平台就不让成功，骗子虚假宣传

平台关闭客户端提交退货申请端口，橙心优选客服说他们不提供七天无理由退换货的选项，各种理由拒绝履行七天无理由退换货