付款时候买券显示35买105抵扣券，实际需要一月用完，用一次就过期，我买券就是冲着35能抵扣105元买的，要不谁买，弄不了就别坑人，买的时候不提示明白，过后处理不了，坑人

投诉团油app会员权益欺骗消费者 购买的团油app会员加油用完会员券比不用券都贵，联系客服退款，客服不退，一直不给处理，我开了会员还没有不开会员便宜 欺骗消费者

2023年7月16号在能链团油购买了174元的加油卷包，一共有三张满300减85优惠券，一个月限用一张，当时购买的提示加油卷包可以退款的，我现在用了两个卷包，还有一个没用，然后我现在使用显示我加油卷包过期了，能链团油也没有提醒加油卷包要过期了导致我现在不能用了，找客服就说解决不了。

买团油优惠包，3张面值180元，每次250元使用一张，抵扣60元，一个月使用完，180元实付120购得。使用一次加油，250-60元。计算一下比实际不用优惠券加油多花6元，家人在距离加油站3公里外还不能使用优惠券，申请退款，平台只能退款60元，按照优惠券面值退，实际应该安照我付费购买价值退款80元。对于平台这种欺诈，霸王条款，应给予严肃处理，并返还消费者费用。

买团油优惠包，3张面值180元，每次250元使用一张，抵扣60元，一个月使用完，180元实付120购得。使用一次加油，250-60元。计算一下比实际不用优惠券加油多花6元，家人在距离加油站3公里外还不能使用优惠券，申请退款，平台只能退款60元，按照优惠券面值退，实际应该安照我付费购买价值退款80元。对于平台这种欺诈，霸王条款，应给予严肃处理，并返还消费者费用。

花钱买的优惠券，满200减50 实际使用才抵45 而且快过期了也不提醒，欺骗消费者

买了团油的券，一张200减60的券价值38元，现在优惠券过期不予延期，直接作废，过期前也没有告知过。已经联系过客服，客服只能补偿200减20的券，38元人民币换一张20的券，不合理也不合法。企业不应该设置霸王条款，人民币花了却没有享受到应有的服务，消费者白给38元。官方态度很差，联系客服没有任何作用，只能他们联系专员三天内联系，且漏接电话后无法回拨，只能再打客服继续等三天，增加消费者维权的难度和时间

我于2022年10月20日购买的团油省钱券包300-109元23张，实付1818元。7月份有一张券在没有任何提示的情醒和提醒的情况下过期了，和客服沟通对方表示过期不退，典型的霸王条款。

我于2023.6.18购买团油228元六次优惠券，期间只用了两次优惠券因1、购买优惠券前并未告知有使用时间限制； 2、购买优惠券前并未告知有加油站限制； 3、购买优惠券前并未告知加油付款时会收取高额手续费；现在我要求退剩下四次优惠券，我只要求退回剩下四次的152元，团油明确表示只退107.98，否则拒绝退款。 国家禁止无效退款消费依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 购买时诱导消费，无任何关于退款规则的相应提示；霸王条款，严重侵犯消费者利益。 根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

虚假宣传，在加油站购买的加油卷当时能用，等第二次时告诉不能使用，存在欺诈行为