东方福利网约定的2.15前到货，结果到22号没有发货，且客服电话打不通，网络客服联系不上，不回信息。

跟客服都是机器回复，受不了你们这个公司了，这都一个月了，还不发货，投诉无门，太差劲了这公司

2月16日在东方福利网上下单购物，显示预期送到时间是2月21日，可是到现在还没有发货，多次打客服电话没人接，多次联系在线客服没反应，而且也无法取消订单。一直以疫情为借口，虚假卖货，不发货也没有说明，坑骗消费者。

2022/01/25在东方福利网小程序购买东西 预计2/1送达 已经2/22了还没送到！联系不上客服 微信客服没有人工回复我 致电客服电话无人接听 响了两三分钟后无人接听直接挂断 我真是服了 购买界面选项也没有退货退款的选项 现在怎么办？联系不到对方 不发货也不能退款。要求发货或者退款赔偿

九号买了福利的产品之后，到现在22号未发货，客服是机器人，找客服无用

2022年1月15日在东方福利网上买东西，不发货也不退款，客服是机器人回复，不知道要找谁解决问题

2月13日下单，至今未发货，客服都是机器人不能正常回复，要求尽快发货。

2月15日下单，到现在不发货，打客服电话，说月底前发货 哪个平台是这样，下单半个月才给发货 奇葩

2022年2月10号下的单子11号发货，东方福利网11号显示已经发货，快递单号一查显示没发货。联系客服没反应。明显虚假发货

本人与2022年1月10号在东方福利网订购食品，指定2022年1月31日送达，该网站在未与本人沟通的情况下于2022年1月20日自行取消本人订单。后来本人又于2022年2月5日重新订购，当时可选送达日期只有2月20号，于是本人选择了2月22日送达。本人于2月19日致电东方福利网，客服告知本人2月20号送达不了，且对于本人提出的其他问题一律以不知道不清楚来答复，且态度极其恶劣。本人强烈要求投诉！这种企业就是占用消费者的资金价值，还各种推诿，严重侵犯了消费者权益，建议严处！