京东商家卓越电脑配件专营店虚假发货诈骗
网友保保_o8n5k8GB
已完结京东购买电脑配件，虚假单号发货，开始填写顺丰快递，后来改成京东，直接就自动签收确认了。京东不给退款，京东诈骗
投诉进度
用户评价
2024-05-11 11:45:12
是否满意
不满意
品牌评分
企业完结
2024-05-11 11:29:08
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2024-05-09 10:13:29
补充内容
5月5日在京东第三方店铺购买，6号给发货，填写了一个顺丰单号，但是顺丰查无此单号，后来店铺又附带添加了一个京东快递单号，快递没有出四川，7号早上派送就自动签收确认了，都没有看到快递，快递都没出四川，去京东那边要求退款，迟迟不给退
平台跟进
2024-05-09 09:17:06
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-05-09 09:17:06
用户补充投诉
2024-05-08 21:49:55
补充内容
在京东购买，商家虚假发货，也不知道怎么就给自动确认，京东严重漏洞，京东不给退款，欺诈消费者，属于诈骗行为
用户发起投诉
2024-05-08 19:20:29
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3
回复
你看一下京东的投诉，全是不处理的，京东自己平台互相掩盖站队，其他平台压根就是踢皮球，走流程，只要京东客服官方回复已解释，就代表处理完毕，投诉压根没有用，除非花钱请个流量网红曝光一下