已经提前10天左右预定，但是门票开售，当天平台没有给门票，还不支持退款

在我本人今天购买了门票以后不能及时出票（在其它平台均可以立刻出票），在咨询客服以后表示不知道什么时候可以出票，且不能与商家直接联系。我在其它平台查找以后发现我购买场次的票已经售空，因此判断有票app存在欺诈消费者的行为。除此以外，在商品未发货，门票未出票之前规定不可以退款本身就违反了我国民法典。

买完票，过一段时间要个人信息，给了之后也没再说，这快开演唱会了一直没收到票，然后又说没办法出票，这都几天开了，让人去哪里买票啊，耽误时间，耽误事，出不了票不早说

2023年9月30日本人及朋友各自在“有票app”（湖北有票科技有限公司）上订购了林俊杰11月11日场次南京演唱会1820门票2张，总付款金额9888元人民币及820元门票2张，总付款金额4786元，按照主办方规则10月16日及17日已全部出票，并且可以转让一次，10月16日起顾客先后与客服沟通7次，客服每次都让客户再等等再等等，10月底客户想退款，平台表示当前退票需要支付60%的违约金（客户在没有收到票的状态下退款，居然要收违约金，但如果最后平台无票只会赔偿顾客200元，简直就是霸王条款）客服说11月应该就可以转让了让再等等，可是等到11月5号都没有消息，11月8日主办方就停止转让门票了，到时候平台不给票，可顾客酒店、火车票都定好（已付款），损失谁来承担？客户诉求：“有票”平台11月6日前要么全额退款要么立刻给票

欺诈消费者下单承诺的时间一直不给票，每次咨询客服都是忽悠说演出前一周发票，现如今等几个月，离演出不到一周时间票也没给。

本人于晚上9:19分购买此票，已付款，后来查了一下此app发现存在虚假宣传，并恶意涨价，演唱会门票为黄牛票，希望有关部门可以帮忙协商一下，只要退款就行，其他的不追究

已经支付门票费，之前软件都可以查看待发货订单信息，现在APP根本查不到订单详情了，联系不上官方客服处理，诈骗钱财

在有票网买的演唱会门票，900的票卖到3633，过了一周又卖2400多，这明显是欺负消费者了，要求退款，霸王条款拒不退款，我现在感觉完全被欺诈，欺骗，要求平台退款。

买票时说有货一年多没发货，2022年1月11日才联系给予退票，非法收取手续费199元，至今未看到退款

2018年12月31日，在有票APP上购买的3月23日的林俊杰的演唱会门票迟迟未发货，然后于3月16日商家自行取消了该笔订单。并未按照承诺给到补偿。 18年12月31日，我以4156元的价格在有票APP上购买了林俊杰的演唱会门票2张，共计4156元，购买时商家承诺100%付票。结果19年3月16日通知我无票并取消了订单。购买时商家承诺如若无票。则赔付我1028元/张（详见附件图片），我购买了2张，则应该赔付我20256元。多次通过APP联系其客服无果，并电话联系其客服，亦一直推诿，无法给到具体的赔付时间。 现向消费保协会投诉，并希望得到帮忙，督促商品完成当时的无票赔付承诺。谢谢！