与“商品丢失/损坏”相关投诉
处理中
当当网订单丢失,客服无效回应
4月28日在当当网小程序买了几本书,然后一直没收到书,5号那天差了物流才知道,上面显示2号放入丰巢柜,但并没有收到取件码,联系了上面快递员电话,一直处于关机状态,客服只是一味的叫等待,没了下文,各种理由,完全不正面回答,一会说快递员休假一会说派送中!几天过去了,没有任何消息!也没办法办理退款!
处理中
京东商城快递员私自放置物品导致丢失
于5,2号在京东锦礼购买的绞肉机,截止5、6号10点多显示派送到。而快递员未打电话给我,私自放在我家门口,导致物品丢失。并且快递员态度恶劣并说东西找不到让去投诉他。我现在要求要不给我补发,要不给我赔偿。
处理中
滔搏鞋子质保拒绝处理
今天1.31买的鞋子 因为是假期硬放了一个多月没穿 开学穿的次数有限 没几次就坏了 三个月以后也就是5.6才想起来有质保 不过超过三个月几天 可是三个月以内就坏了 他们说没办法不给处理
处理中
千岛卡牌残次品欺诈投诉
回响科技旗下的千岛卡牌,标注流通品的商品,实际到手后为残次损品。欺诈客户。
处理中
腾讯视频草场地售后服务纠纷
我买了与凤行小院拼插模型,盒子破了一个角,我要求退款 客服答应我出快递费,我寄回去10天了,客服现在不承认不给我退款。一直说在催促催促。没有结果。
已退款
唯品会退货纠纷
我于2024-05-02 20:59在唯品会购买安踏老爹鞋一双,15天内多双轮换的情况下,出现了鞋面破损,经协商同意退货后,快递上门取货,到达仓库后48小时说拆包异常,期间无人答复具体什么情况,迟迟没有退款。我的诉求是退款。
处理中
三福百货售后服务态度差
我于2024.4.28买了一张鞋子 七天内发现这个鞋子粘不住 会掉 我当天联系了三福客服 他们说质量问题 但是我签收了 不给退货 只能赔偿八元 然后我投诉了 要求仅退款 他又说不能仅退款 可以退货退款了 期间多次推脱 看不见 我没有投诉之前 不能退 投诉了又能退了 在七天之内 他说质量问题不能退款 给他发过了视频 他说看不了态度特别恶心
处理中
唯品会拒签未处理退款
在唯品会买的东西并没有签收,于2024年4月27日拒签后,唯品会没有做出补发商品或退款处理!
处理中
抖音商城乌金木家具虚假宣传
我2023年8月份在抖音商城买的乌金木家具,沙发、茶几、电视柜、餐桌椅等,最近入住的时候需要在电视柜后面板开孔,发现是多层板而不是乌金木,餐桌椅也有掉漆现象,而且也不是乌金木。当时商家确认过是乌金木家具我才买的,现在竟然是多层板。
处理中
抖音商城购买首饰质量问题
我4月20号在抖音电商平台,店铺名为“半糖拿铁diy”买了首饰,收到后发现材质不明,不仅销售的产品及其包装上的标识无产品质量检验合格证明,质量问题还带有强烈异味、臭味,且珠子还没穿好,还有两颗散落的,商家无法出具产品合格证明,且拒绝我的退货要求,侵害了消费者权益,我的诉求是退货退款
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