在得物平台购买的电子产品，使用后发现产品不理想，存在弊端，选择退货退款，被驳回。

本人于2月16日在得物平台买了一件Bu****ry风衣，2月23日到货后试穿后尺码不合适，跟客服多次沟通退货问题至今没有解决，客服拒绝退货。

在得物上买的阿玛尼的手表，不合适。连保护膜都完好无损，所有包装一切都正常。购买的时候是七天无理由退款，购买后显示不支持退货，多次协商未果。不论什么理由都归结于个人原因不予退货，态度坚硬虚假宣传

现在得物已收到退货的电脑，一直在查验，一直不给我退款，我催促了多次，一直没回应。

我在德物购买鞋子三个月出现大面积脱胶，由于高三学生由于一直在学校，放假回来年前反馈，客服说只退50券。本人多次在德物购买，鞋子穿一年都没有烂，唯独这个乔丹系列出现问题，质量令人堪忧

我帮别人代付，我现在找不到这个人了，我想退款退货，麻烦你们赶紧退款退货

投诉在得物平台购买华为手表拆封验货后手表不能开机但是检测没有问题、给我处理了近一个月结果就是不支持退，但是我是在7天无理由退货时间内申请的、平台以拆封不退为理由不给我处理、但是不拆封我怎么能验货呢？在我手里确实是开不了机、并且我也没有激活。 以下是详细过程1月29日在得物平台购买一台华为官方手表，订单编号：11****42****55****00，收到货后开箱验货发现手表充点后无法正常开机、就申请退货退款，以上操作都是在7天之内进行的，但是平台以拆封不退不换作为理由拒绝给我处理退款。但是我收到后确实开不了机的 充电器也换过不好使，平台就让我邮寄回给他们检测点检测是无故障的，如果没有故障为什么我开不了机呢？退一万步讲他们说产品本身没问题 那我也是在7天无理由退货之内申请的啊、电子产品在我手里是有问题的 我肯定得申请退呀！得物客服也说了我退回去的手表本身无划痕 配件也都是齐全的。 目前这件事已经发生了快一个月了，还没有得到妥善处理，现在我作为一个消费者希望能得到帮助。仅代表自身想法认为拆封不退是不合规的，也不知道是不是这样，平台不给解决，没有办法了只能投诉，希望能尽快处理，感谢了，我的诉求是仅退款，手表我也不要了、本来是想年前送人现在也送不出去了

物流不更新商家不负责，联系商家不对接，并且拒不退款。一直对接商家。

是这样的，我9月21号在得物平台上买了一双400多的鞋子，穿了4个多月出现开胶问题，于是我找平台处理一下，他们就一堆说辞说是签收不能退换超过保修时间。并且《国家鞋类三包》规定里对三包有限期做出了明确规定，一百以上的为9 0天，300以上为120天，并且《消费者权益保护费》里也明确规定了经营者不得以任何方式（在详情中规定质保期间为三个月）做出对消费者不公平不合理的规定，商家自行承诺的三个月质保期间低于国家对鞋类质保期间的规定，免除了自己依法应该承担的义务，损害了我的利益。 这是我不能接受的，说签收过了保质期这些，明明是产品质量出现严重问题，哪怕几十块钱的鞋子也是能穿个几个月，可客服的意思就是说我的原因穿坏了 平台不作为我也没有办法，只能找相关部门来处理。我的诉求就是赔偿我一半的价格或是退换。

我家孩子15岁，在得物平台上网购了一双鞋子，操作基本和京东、唯品会差不多的，今天2.24日10点多收到鞋子，周末孩子也在家，拿到货就试穿了，小了，同样39码，这个鞋子小了，穿不了。那我就提醒马上申请退货退款，孩子也就造做了。但是下午得物人工服务平台来电告知，这款鞋子不能退货退款，她们明显就是霸王条款了，违反消费者权益了呀，所以我要投诉。