得物平台违反消费者权益,惊现霸王条款。
网友保保_YzziUS2k
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我家孩子15岁,在得物平台上网购了一双鞋子,操作基本和京东、唯品会差不多的,今天2.24日10点多收到鞋子,周末孩子也在家,拿到货就试穿了,小了,同样39码,这个鞋子小了,穿不了。那我就提醒马上申请退货退款,孩子也就造做了。但是下午得物人工服务平台来电告知,这款鞋子不能退货退款,她们明显就是霸王条款了,违反消费者权益了呀,所以我要投诉。
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我家孩子15岁,在得物平台上网购了一双鞋子,操作基本和京东、唯品会差不多的,今天2.24日10点多收到鞋子,周末孩子也在家,拿到货就试穿了,小了,同样39码,这个鞋子小了,穿不了。那我就提醒马上申请退货退款,孩子也就造做了。但是下午得物人工服务平台来电告知,这款鞋子不能退货退款,她们明显就是霸王条款了,违反消费者权益了呀,所以我要投诉。