投诉95分APP购买货品存在严重瑕疵，与平台交涉退货退款无果，造成财产损失。 在95分APP里买了Nike Air Force 1LE(GS) 纯白鞋，收货检查时发现鞋子部分区域呈现暗黄色，存在严重色差，与购买时平台的图文描述不一致，且图片存在后期处理与实际不符。后与平台客服沟通，客服以该产品不退货为由拒绝退货退款要求，并指责我们(买方)没有看购买时的图文描述，同时提出让我们(买方)自行专卖回款，可是如果经转卖，只能收回部分货款，损失较大。所以投诉95分平台推卸责任，管理失职，既没有做到对平台货品的认真甄别，让消费者购买残次品，更不愿承担责任，退货退款。

我2.16下单了一个二手苹果14****ax，但是我第二天就跟他们沟通说我不要了，因为我已经有了新手机，所以不需要了，当时货还没发出去，第三方还没有去取货，但是今天还是送过来了。我拒收了。我要求退款，客服跟我说有百分之十五的折扣，并且不支持7天无理由退货，我是6549买的，他们的意思就是退的话只给我退5000多，但是我要全额退款

在95分上买了这双鞋，买之前平台上对这双鞋的各种实拍经过了修图与视角隐藏等手段隐瞒了球鞋的瑕疵状态，买来后发现球鞋与图片细节相差甚大：首先平台描述如图片1与图片2、图片3所示，但到手后发现1.鞋舌内侧油渍在描述中没用显示（图片4） 2.鞋面有大量使用后褶皱痕迹在描述中没有显示。（图片5与图片6）3.鞋后跟重度污渍在平台描述图片中显得极为轻微，有重度修图嫌疑。（图片7）在与平台沟通后，平台却认为这些都是正常的，不愿满足我退货退款并由平台方出退回邮费的合理诉求（图片8与图片9），特此上诉

订单号9524****2928，订单于2024.01.09交易，为二手鞋，签收日期为01.12，于2024.02.14穿着，正常走路，两个小时出现左脚鞋底与鞋体完全开裂脱落，最终结果是鞋底完全分离至前脚掌处；右鞋出现脚跟外部完全开裂。 我认为此为严重质量问题，购买前已知晓，引用平台提示“商品发售时间较久，可能存在老化所致风险问题（易脱胶粉化氧化等），暂不支持洗护，且穿着需注意避免剧烈运动导致鞋款受损。” 我认为未穿着进行剧烈运动，正常走路的功能已无法满足，平台未尽到监管义务，我在此申请退货退款。请相关部门支持我的诉求。

2023年2月2日，我在95分购买一只ysl圆筒包，平台展示是9成新，且只有部分极轻微瑕疵，然而我收到手之后，发现5成新都没有，商品经过频繁使用，已变形软榻，皮质没有光泽度，且皮质大块大块污渍！95分平台故意规避重大瑕疵，只展示部分轻微瑕疵，导致我买到的商品货不对版！我现在要求全额退款！货物已经返还95分仓库，平台一直不给我处理！请求援助！

在得物app购买板鞋，诱导至95分平台下单，到货后发现货物瑕疵严重无法日常穿着，与宣传的微瑕不符，要求退货退款。

2.3日我在95分平台购买了粉底液，因为承诺1-3天送达才选择，结果2.6号显示签收异常，打派送电话无人接听，于是去站点询问，站点工作人员表示这是虚假物流信息，其实商品还未送达，于是我联系平台跟进，2.9平台打来电话询问，但是无果让我再等待48h，今天再次打来电话说让我再等待48h，自我购买起已经11天，快递没收到，平台也不给退款，且客服电话里表示即使货物找到我可能也退不了款。客服表示可能因为春节快递员少才会延误，但是我购买发出时离春节还有一个礼拜的时间，此商品发货地是上海，离我很近，且我在其他平台同时下单的快递即使是广州发货也已经在春节前送达。商品购买页面显示预计1-3天送达，现已经严重耽误我的时间且不给予退款。我要求立刻退款并给予补偿，现在他们的意思是让我等，等快递到，到了你也不一定能退款，如果真的丢了再赔偿。但是这已经严重耽误了我的时间。

买了一件始祖鸟冲锋衣 发现买的根本不是写的那么好 东西有问题 这不欺诈吗然后不让退货退款 我东西就看了一下 哪有不让退货退款的

购买的鞋子收到后不满意，尺寸不合适。收到就沟通客服，不给退货退款，服务态度差

2024年1月23日，在95分平台上购买沛纳海手表一只，卖家描述成色基本未使用，平台对“基本未使用”的标准为99新。当时跟客服沟通他们的鉴定标准是什么，客服敷衍未做回答，只是说他们鉴定标准。后来卖家发到平台鉴定，由平台鉴定为98新，表扣表带无法鉴定是否为原装。随后给我致电，让我确认一下发货。我当时在电话中问客服：如果发过来有别的问题怎么办，客服回复我说可以申请退款，所以我才确认发货，但当时平台像我隐瞒了镜面磨损，后盖前盖有拆卸行为，里面零件在放大镜下有明显拆卸痕迹，以及镜面里面脏。表壳经过重新打磨抛光等行为。鉴定报告中也没有表述，根本达不到98新。第一次售后给我致电中像我表达过如果有拆装可以申请退货退款。最后一次给我打电话说只能补偿一百块钱的平台优惠券。他们平台不支持退货。现在要求退货退款。