投诉95分APP退款纠纷
网友保保_q7X80Utw
已完结订单号9524****2928，订单于2024.01.09交易，为二手鞋，签收日期为01.12，于2024.02.14穿着，正常走路，两个小时出现左脚鞋底与鞋体完全开裂脱落，最终结果是鞋底完全分离至前脚掌处；右鞋出现脚跟外部完全开裂。 我认为此为严重质量问题，购买前已知晓，引用平台提示“商品发售时间较久，可能存在老化所致风险问题（易脱胶粉化氧化等），暂不支持洗护，且穿着需注意避免剧烈运动导致鞋款受损。” 我认为未穿着进行剧烈运动，正常走路的功能已无法满足，平台未尽到监管义务，我在此申请退货退款。请相关部门支持我的诉求。
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