与“转转货不对版”相关投诉
已解释
投诉开福区世纪金源转转门店手机以次充好,销售质量问题的手机
我于2024年1月24日在长沙市开福区世纪金源转转店购买了一台手机,金额1790,2月4日没有摔,无故出现故障,联系客服,经检测,说需要更换屏幕,我使用10天就出现问题,要申请退货退款,转转以超过7天无理由退款时效,不予以退货,我严重怀疑转转门店销售手机存在质量问题,以次充好,售后霸王条款
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投诉转转售后服务欠缺
在转转买了一部苹果手机,说是原装只换过电池,到手后就是坏的,今天去手机店检查发现零件基本全换过。11月23号到的买手机的时候,商家显示只更换过电池,外观有轻微划痕,并无其他问题,我11月25号晚上拿到手后七天内发现手机摄像头有明显无法聚焦抖动问题,并没在意。后来发现问题有点严重,申请平台维修。24年1月2号,手机又有问题手机充不进电,我又向平台申请维修。最近去手机店检查手机,发现手机70%的零件都更换过维修过,跟客服说没有用,他没让我去手机店出检查报告,可是手机店不出这种检查报告。买手机的时候平台只标注更换过电池,并无问题,但是我今天去检查手机的时候 维修人员告诉我,手机很多零件都换过包括后盖和屏幕,现在已经两个月了,他们也不同意我们退货退款
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投诉转转货不对版
“转转”平台欺骗消费者,货不对版。本人于2024年1月26日在“转转”平台购买二手三星手机一部,该平台在商品详情展示了手机的缺陷问题(如图2),本人基于平台展示的手机缺陷选择接受并交易。而收货之后,发现机身左侧有一处严重的磕碰凹陷(如图1),但平台却没有在商品详情处标记出该处磕碰凹陷。该平台在商品销售过程中采用虚假宣传、误导消费者的手段,损害了本人的合法权益,现对此进行合理维权。
已改善服务
转转自由市场交易受骗,与宣传严重不符!
我在转转平台自由市场交易受骗,实物与图片不符,实际发货地与发货地不同,并引导私下转账邮费,转了邮费不发指定快递!!!商家跑路不理!
已解释
投诉转转售后服务欠缺
在转转平台买了一部手机开始放在家里没用大概一周后用就多次重启,现在是关机无法打开的状态,现在是防拆标未撕掉状态希望申请退款平台一直推脱
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转转无良商家 诈骗团伙作案 诈骗惯犯
2024.2.11日在转转平台购买一台12pm花费3000元 2024.2.13收到货后拆开发现不是我购买的商品,此时商家打来电话,说给我发错货了,威胁引诱我点确认收货,否则就不给售后,并且承诺会给我换货,点完之后,商家不在回复,一直在拖延,说过一会送,太忙了,就这样等了两天,在转转上跟客服说明情况,客服敷衍了事,给商家打电话也不接,客服一直说联系商家,也联系不上,至今没有结果。我有一个朋友听说这件事,假装也是卖手机的说要与商家合作,取得商家信任,商家在电话里亲口承认自己就是诈骗犯,是个惯犯,一天诈骗四百多人,并且在电话里明确说明了他们团伙作案的流程,我已经不是他们骗得第一个,他们不怕报警,不怕警察,十分嚣张,诈骗金额多至几百万,已经有无数个人被他骗过了。以上内容均有录音。均为真实事件。请平台处理,还消费者一个合理的解释方法和赔偿!!
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投诉转转货不对版
2024年1月27日在转转购买一台99新且带有联想官方质保的联想Y7****0P笔记本电脑,于2024年2月12日拆开后盖,看到缺少了原厂的三个盖板,此时没有意识到电脑存在问题;因本机含有联想官方质保,2024年2月13日来到联想官方售后,经过联想官方售后的验机,全部硬件均未通过验证,同时明确指出了以下几点问题:1、此笔记本内部缺少3块盖板;2、电池不带联想log 0,确定非联想官方配件;3、内存条出厂时间分别为22年3月和22年10月,如未更换就不应该有晚于出厂时间的配件;4、全部条形码均无法扫描到联想官方售后系统,因无法确认配件为官方正品故原厂质保无效;我购买的为国行 99新且经过转转“官方验机”,带有验机报告且明确标注了没有部件更换和维修,同时带有联想官方质保的电脑,转转平台验机承诺拒绝仿冒、无序列号异常、无非法产品,全部是假的,本人认为以上行为足够说明转转平台虚假宣传以及消费欺诈!
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转转未激活的Apple Watch售卖给我,要求退一赔三
转转购买的apple watch 已经激活的当未激活卖给我购买价1618。 之前投诉未果。要求退一赔三
已补偿
转转二手手机质量问题,客服不处理,要求赔偿
2023年八月份买的一个二手手机,质量有问题,到手之后电池容量是98%,两个月时间就掉到了90%,去找过客服,客服说是正常现象没有处理,又一个月掉到了89%,三个月就掉成这样
已退款
投诉转转货不对版
在转转平台上买了一部二手手机,他们给的检测报告是原装手机,购买回来后发现换了电池,他们修改了后台数据,现在电池出现了很大的问题,手机充不进电,电量骤减。客服现在以超过七天拒绝退货退款。
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