投诉转转货不对版
网友保保_pYa2TGkA
已完结2024年1月27日在转转购买一台99新且带有联想官方质保的联想Y7****0P笔记本电脑，于2024年2月12日拆开后盖，看到缺少了原厂的三个盖板，此时没有意识到电脑存在问题；因本机含有联想官方质保，2024年2月13日来到联想官方售后，经过联想官方售后的验机，全部硬件均未通过验证，同时明确指出了以下几点问题：1、此笔记本内部缺少3块盖板；2、电池不带联想log
0，确定非联想官方配件；3、内存条出厂时间分别为22年3月和22年10月，如未更换就不应该有晚于出厂时间的配件；4、全部条形码均无法扫描到联想官方售后系统，因无法确认配件为官方正品故原厂质保无效；我购买的为国行
99新且经过转转“官方验机”，带有验机报告且明确标注了没有部件更换和维修，同时带有联想官方质保的电脑，转转平台验机承诺拒绝仿冒、无序列号异常、无非法产品，全部是假的，本人认为以上行为足够说明转转平台虚假宣传以及消费欺诈！
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用户补充投诉
2024-02-14 17:30:36
补充内容
转转客服回复，先把电脑寄回去，再退款，额外补偿200元。我差你这200元？我说的很清楚，我花了5308，你就给我退5308，我没有任何额外诉求，一分钱我都不多要，先退款我再买台电脑，以免耽误我的正常使用，我不要赔偿，很讲理了吧？我买到的是官验机，无拆无修无更换，且带联想官方质保的笔记本电脑，但是现在经过联想官方检测，内部肉眼可见的所有配件，均无法通过官方售后检测，与你们转转官方检测报告结果和宣传的保障内容完全不符，以次充好、以假充真，已经构成消费欺诈，我没有要求退一赔三，已经对转转这个虚假宣传、知假售假、以次充好的平台完全失去信任，光明正大的欺骗消费者，我认为你们什么事情都做的出来，诉求很简单，先退款，后退货，否则我财货两空，我一分钱多余的赔偿都不要，大过年的我不想讹你们，我的诉求合情合理，不可能再被你们牵鼻子走。
平台审核通过
2024-02-14 17:18:32
用户发起投诉
2024-02-14 17:16:30
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