投诉转转售后服务欠缺
网友保保_rRq6znaR
已完结在转转买了一部苹果手机，说是原装只换过电池，到手后就是坏的，今天去手机店检查发现零件基本全换过。11月23号到的买手机的时候，商家显示只更换过电池，外观有轻微划痕，并无其他问题，我11月25号晚上拿到手后七天内发现手机摄像头有明显无法聚焦抖动问题，并没在意。后来发现问题有点严重，申请平台维修。24年1月2号，手机又有问题手机充不进电，我又向平台申请维修。最近去手机店检查手机，发现手机70%的零件都更换过维修过，跟客服说没有用，他没让我去手机店出检查报告，可是手机店不出这种检查报告。买手机的时候平台只标注更换过电池，并无问题，但是我今天去检查手机的时候 维修人员告诉我，手机很多零件都换过包括后盖和屏幕，现在已经两个月了，他们也不同意我们退货退款
投诉进度
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