与“红布林霸王条款”相关投诉
已解释
红布林不按照市场价格规定客户低价寄售客服也不理
红布林的寄售规则有问题,然后这个定价只能在平台规定的建议范围内才行,这完全不合理,然后客服之前发信息给我如果有需要修改的找客服,但是我找了也没理我,然后在线客服的话就是有一搭没一搭的回我,这个定价完全不符合市场价格的,现在也没人理会,完全是霸王条款
已改善服务
蔻驰大号灰色老花单肩包订单无法取消,投诉红布林平台
于2024年1月27日晚23:53分,于红布林平台买了价值718元的蔻驰大号灰色老花单肩包,后想要取消订单,发现没有取消订单选项。 我将投诉以下几点:第一,它作为电商平台没有正规的退货退款的入口,是违反国家电商平台管理条例的;第二,根据国家三包法以及消费者保护法,消费者购买产品不管是二手还是什么,只要发生了交易行为,都享有被保护权益,享受保修保质包退换等一切权益,任何卖方或者平台“一经售出不予退换”的表述都不具有法律效益。
已解释
投诉红布林霸王条款
2024年1月3日购买比平台lv二手包一只,1月8日晚上拿到快递,拆快递是未注意包上标签,标签掉落,因8日不舒服,9日在医院未有时间仔细看货,发现货表面胶水补过的痕迹明显,比图片明显,10号申请退货,当日晚上客服说没事只要在就行,于是11号寄出,13号平台收到货复检,17号平台说标签不在说上不行拒绝退款于是转回收,但平台回收需要把货再次寄过去,由于货已经在平台回收说不需要我再次寄也不用发空包裹,说1~2天就可以完成,1月20日让加平台回收微信,说此客服早上9点至晚上10点都是即时回复的,但实际半天才回复信息,另一个客服说1月21日能弄好,结果现在已经21日下午3点了,没弄好并且不回信息,下面是购买截图和回收截图和其中一个客服聊天记录,因为图片只能上传9张
已赔偿
投诉红布林霸王条款
1.22年在红布林购买手表价为3502 2.在红布林转卖平台鉴定为真95新 3.平台建议价格之后不允许超出定价上限1299 定价了!客服说是平台最新规定 4.被买家收货之后退货,卖家想要退回不卖,红布林拒绝提供鉴定报告,理由是内部备注无法截图 5.退回需要支付 69 元 服务费,无服务费凭证。同时运费显示为0 6. 在无二次鉴定报告并买家退货一次情况下召回,有调包和破坏风险。
已赔偿
红布林售卖假鞋,要求退款和赔偿
2023年12月9日在红布林买了一双Ma****on Ma********37码鞋,鞋子收到货后,因为觉得有点不太放心红布林,就把鞋子送去得物鉴定,得物给的结果是假,给红布林客服反应了,说鞋子支持中检,然后又把鞋子送去中检,鞋子上红布林的标也都还在。中检给出结果鞋子不符合正品,判定为假鞋,就又反应给红布林,红布林说需要复检,那就又把鞋子寄往北京红布林 ,然后电话通知我说他们检测鞋子无问题是真。关键红布林和中检还是合作伙伴,如果说红布林只认可自己红布林的鉴定,那还要中国中检来干嘛呢? 红布林卖不卖假货都无所谓了,反正红布林说了算(红布林说这是真的,那么一定就是真),还有很多和我一样类似的受害者,普通百姓维权就这么难吗?
已完结
投诉红布林售后服务欠缺
前四张图是别人的订单,别人的那么旧,给他评定9.5新。 后面三张是我在售的同款包。 另外,我是一个月内在他们平台买的,才用了两次。并且他们之前给自己验的是9.9新,我能明确保证我没有养护过,他们现在给我评定9.0新,这不是乱来吗?根据是什么,另外还给我弄了污渍,我要投诉!
已完结
寄卖二手钱包,平台霸王条款,要求修改规则
寄卖二手钱包,寄出前没有任何提示或公告,上架时提示,只可自主定价30天,30天后按照平台价格贱卖(154元)若不接受收取69每件服务费还有快递费才能寄回。这是霸王条款,既没有提告知,定价权也在平台那里。隐瞒用户知情权。要求,修改30天后平台定价的规则(不然我去别的平台寄买),要求30天内寄回不收服务费
已完结
投诉红布林霸王条款
12月26日平台低价强卖寄售商品,价值4000多的品牌毛衣,带吊牌全新,我个人定价两千多,结果被强行卖了给我500多点,要求平台终止交易被拒。
已完结
红布林平台霸王条款,强制更改到手价,我不同意他们定的价格,退回还需要我出每只包的召回费和运费
本人放红布林平台寄卖了十几只包,一开始该平台30天内寄卖要求退回需要支付召回费用,但是30天后他们没卖出就不需要支付这个召回费用,本人不知道他们系统现在更新了30天到了直接按他们系统定的价格售卖,我定到手价两千多的包,他们直接降价到一千多的到手价,价格对半降我要亏死了,我还不能更改这个到手价,属于霸王条款,还说如果我不同意退回每只包都需要出69的召回费用和运费,我和他们协商他们说让我退一半的召回费用我不同意,我是商家,和别的平台对接寄卖,重来没出现过这种问题,都是自己定到手价,并且没有召回费和运费这个说法,本身他们拿我的货品放他们平台卖,靠我的货品赚差价,现在还霸王条款强硬的给我更改到手价,本人现在要求他们把我的所有货品都退回,并且本人不出任何召回费用和运费
已解释
红布林平台虚假评估包价,拆包后疯狂压价拒赔全新包
本人有两个全新的bally包通过红布林线上估价,得到1500左右的估价报价后将包邮寄给红布林平台。平台在未经过明确告知我的情况下,拆了全新的包,并为全新的包重新估价成最高407元,不到原来线上估价的三分之一。我向平台索取当时的估价记录,平台以未开发完成为由,告诉我没有记录(见图),因此,我无法给出当时他们的线上估价,只能将同一批更低估价的包作为参考。红布林称,商品最后定价需要以实际成色为标准进行定价,客服还说我的包身有污渍,所以订成99新。但当时寄给他们是全新的未拆封的包,他们平台拍照也无明显污渍。他们那里未经同意直接拆包已经折价,经过评定后还要说因为成色再折价两倍,所有都需要以实际情况为准。请问全新的包和实际的包的价格差别由谁保障?是因为平台前期定价不准,致使我愿意将包寄出,最后全新的变成二手的,整个过程无法申诉、无法维权,客服理由是卖家愿意寄包是默认同意平台寄卖条款,卖家都是默认同意的。此平台的举动伤害了我的实际权益,主张由于未经告知拆包、请他们对线上估价和实际估价的差额现金作为赔偿。
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