投诉红布林霸王条款
网友保保_U7GlQ4ea
已完结2024年1月3日购买比平台lv二手包一只，1月8日晚上拿到快递，拆快递是未注意包上标签，标签掉落，因8日不舒服，9日在医院未有时间仔细看货，发现货表面胶水补过的痕迹明显，比图片明显，10号申请退货，当日晚上客服说没事只要在就行，于是11号寄出，13号平台收到货复检，17号平台说标签不在说上不行拒绝退款于是转回收，但平台回收需要把货再次寄过去，由于货已经在平台回收说不需要我再次寄也不用发空包裹，说1~2天就可以完成，1月20日让加平台回收微信，说此客服早上9点至晚上10点都是即时回复的，但实际半天才回复信息，另一个客服说1月21日能弄好，结果现在已经21日下午3点了，没弄好并且不回信息，下面是购买截图和回收截图和其中一个客服聊天记录，因为图片只能上传9张
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2024-01-23 11:00:32
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2024-01-22 19:02:57
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原来的单子是第一张图，但是平台重新弄了了一张单子回收只能1千块，平台卖给我的就是轻微痕迹，2300多块，现在回收，我连背都没有背，同样的东西，现在标示明显痕迹，而且只能1千块，这不明显在坑人吗
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2024-01-22 16:54:34
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2024-01-22 16:54:33
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2024-01-22 09:28:05
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2024-01-22 09:28:02
补充内容
1月22日红布林客服来电，说货还在原来的退货部门，还没有去到回收部分，就是这么多天了，一直说催，但就是没有处理
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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2024-01-21 18:04:07
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2024-01-21 16:48:07
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2024-01-21 16:43:30
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2024-01-21 15:18:15
用户发起投诉
2024-01-21 15:12:11
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