与“转转假冒/二手商品”相关投诉
已解释
要求转转商家退回商品金额2466元
2023年3月19日,我通过转转平台购买一台ip****ni6,总共消费2466元,确认收货之后屏幕出现黑线,故向卖家协商,商家不处理。现在商家已被平台封禁,所以来到此处投诉,之前填写过一份单子,涉及金额填写错误,现在重新提交一份,希望平台能够给我处理,谢谢!
已解释
转转商家没有描述商品真实情况
买的商家的ipad,买回来后屏幕出现了黑线,联系商家不给处理,现在要求商家给我退货退款处理。
已解释
投诉转转明知产品有问题,还卖假货,退还金额105元
转转卖家下单前说保真可退,我拿到货后,卖家催促提前收货。在我拆开后和其他真品对比上手发现有问题,我立刻找卖家反馈,卖家当天并没有回复我。在我二次找她后,才回我信息又过了大半天才开始解决问题,在这个问题。但是卖家就我已拆开产品并用了的理由拒绝退货退款,但我只是打开上手抹开。卖家还说我应通过外包装判断是否有问题,拆开之后发现有问题是假货她就不管。并且卖家自己还说她之前卖的产品也是有问题的,所以卖家明知自己的产品有问题是假货还拿出来卖,属于诈骗。现在以我拆开用了为借口拒接退货退款,我希望能追回钱款货我也不要。
已完结
在转转买到假货根本没法维权,客服都找不到
我在转转买了二手ipad,本来说都是只有指纹坏了,结果直接是黑机,数列号也换了,卖家现在根本不理我
已解释
货不对板,弄虚作假
2023年2月11日与卖家在转转平台聊天时私下站外微信交易华为p1****us 6+128手机一部,在2023年2月12卖家提供手机号加微信由卖家提供运单号后买家以230微信红包成交,卖家手机号:134**8*2131,买家手机号:175****9676,中通运单号:78****93****06,做完这些等收到货后是个手机模型,跟卖家联系时,卖家将买家微信与转转跟手机号拉黑后,买家被骗了,希望能得到平台相助公正给予追回被卖家被骗的230块钱,谢谢
已解释
投诉转转卖家 要求退款赔偿
一开始卖家说卖的是iP********21版本128G,收到货之前卖家出现过被其他多位买家举报,收到货前卖家被封禁过,且到货后,商品与所描述极度不符,以及在派送中出现磨损,内存仅有12个G !无保护壳无触屏笔无手电筒且无法正常下载软件,卖家态度极其恶劣,申请退货退款卖家不同意并要求赔偿100元且退还ipad 我提出退货退款卖家不同意 故意说我使用并损坏 要求少退100元 他就是在利用平台不想和他熬下去 并且挣每个买家的100元 并且他已经被多次举报和封禁 请尽快处理这个骗子 并永久封禁这个骗子 让他不要再出来骗人
已解释
投诉转转入驻商家,出售质量问题手机,以次充好,要求退货退款
2月9号在转转自由平台上购买了一台苹果13,商家保证发的是全原无锁机,可是发过来的却是有锁机,而且屏幕不是原装的,电池也不行,期间商家客服一直诱导我确认收货,然后忽悠我这是没官解显示的问题,官解之后就可以正常使用,现在这个手机是卡贴机,打不了电话,网络信号极差,我意识到被骗了之后去找转转客服,可是并没有什么用,转转把那个商家店铺封了就没有下文了,没有人管我们消费者收到的损失,商家不理人,打电话发信息都不回,现在只知道商家的名字和身份证,还有大概位置
已解释
投诉转转入驻商户,买手机被骗,以次充好,要求退货退款
2月9日在转转自由市场购买了一台苹果13,商家保证发的是全原美版无锁机,可是我收到货发现是有锁机,而且屏幕也是国产屏幕,电池也不行,还打不了电话.期间商家客服一直骗我,说官解后就可以恢复正常,期间我发现被骗,一直在转转上举报商家,后面很多人被骗了,平台把商家店铺封了,商家一直联系不到,现在只有商家的身份证号和大概位置
已解释
转转买鞋收到鉴定为假 卖家非说是真 拒绝退款
在转转上买鞋 回来以后去鉴定为假 和卖家商量 她非说是真 我不是很相信希望退货退款 她拒绝退款 转转客服也一直不回消息 没有办法披露信息 我现在暂时还没有确认收货 希望她能退款道歉 下面的图片里会有订单号 他的转转号以及小红书账号
已解释
转转检测太假 太骗人了
这个检测太假 太骗人了 ,我早上到的手机晚上拆开一看屏幕都会掉的,检测上还说没有拆 没有维修,太气人了,也不知道有没有检测 ,太扯淡了
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服