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投诉转转入驻商家,出售质量问题手机,以次充好,要求退货退款
2月9号在转转自由平台上购买了一台苹果13,商家保证发的是全原无锁机,可是发过来的却是有锁机,而且屏幕不是原装的,电池也不行,期间商家客服一直诱导我确认收货,然后忽悠我这是没官解显示的问题,官解之后就可以正常使用,现在这个手机是卡贴机,打不了电话,网络信号极差,我意识到被骗了之后去找转转客服,可是并没有什么用,转转把那个商家店铺封了就没有下文了,没有人管我们消费者收到的损失,商家不理人,打电话发信息都不回,现在只知道商家的名字和身份证,还有大概位置