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与“京东拍拍假冒/二手商品”相关投诉
已解释
虚假宣传,欺骗消费者
本人一直在京东上购物,然后想给长辈买个手机,相信京东上的拍拍严选,花了3600元买了一个二手翻新机,用了半个月各种问题,让退货也不退,京东也不处理,求助保障消费者权益
已完结
购买博世切割机发来一个山寨货
购买博世切割机发来一个山寨货,与博世售后联系根本没有黑色的产品
已完结
拍拍严选华为P4****ro,使用一个多月1/27日出现严重闪屏,无法操作使用,由于正直春节期间…
拍拍严选华为P4****ro,使用一个多月1/27日出现严重闪屏(满屏绿色闪烁),无法操作使用,由于正直春节期间,客服联系后于2月7日寄往北京指定维修处,2月10早收到,打开一看,只是重新包装,根本没修!联系客服,一直说在与维修部联系,没给出具体原因及解决方案……
已完结
拼装机冒充99成新的华为P30,屏幕频繁出现问题,商家不承担售后责任
服务单 12****6881 99成新的华为手机(客户找官方检测屏幕壳体等均非原装),一月内问题不断,现在商家既不给修也不给退,更不给换: 因屏幕内部暗痕更换一次,而更换后还是频繁出现自动触屏,屏幕静止等问题,售后给出“重启、恢复出厂设置、断电放4小时”等只短期修复了问题,后期在没有进行任何磕碰摔落挤压或者进水的情况下问题越来越严重,直至花屏到屏幕不能显示,导致丢失大量数据。 退回店铺后因差评协调不成便抵赖产品质量问题声称故障是客户造成要收取800元处理。 而华为官方检测发现京东所受所谓“99成新”手机根本不是原装屏幕不是原装后盖! 所谓“180天质保” 只需要店家一句“人为挤压” 便可以推卸所有责任。
已完结
京东拍拍严选虚假宣传,以次充好坑骗消费者。
上海悦亿网络信息技术有限公司虚假宣传。 我于京东拍拍买了一个华为nova6,某日摔了一下屏幕就掉出来了,一开始只是想修好后面看到手机上边框有很明显的拆修痕迹,后我去找店家询问他们一口咬定没有一切按他们给的质检报告为准,还说支持质检但不支持拆机质检,我无奈只好去华为售后哪里换个屏幕,华为售后的小哥告诉我手机都是被动过的屏幕也不是原装的,我问他可不可以给个纸质凭证他说这个没有的,他跟我说这个是以为如果屏幕是原厂的可以低两百块的,不过后面华为售后那边还是帮我争取到了优惠。 我不了解像他们这种又当选手又当裁判,说什么一切得按他们的报告来,难道就因为现在华为售后没办法出纸质凭证,无良商家就能为所欲为吗? 我相信像这种情况不止我一个,但个个沉默只会让无良商家越发猖狂。 边框有很明显的痕迹,掉出来的屏幕四个角只有一点点胶水我还奇怪为什么这么容易掉出来,屏幕后面的二维码根本没用。本来想过这样算了,但真的每个人都这样想以后不敢说还有什么诚实守信可言了,就算千分之一不报希望也不能让他们为所欲为…
已完结
京东拍拍二手手机售卖手机与提供的检测报告不符
本人在11月10晚京东拍拍官方店铺购买一款ip****12 95新128g内存的手机,并看了拍拍提供此款机器的质检报告,都是全绿全通过的。然后我就买下了此款手机。手机经过几天的等待送到了,拿到手用爱思助手测试发现后置摄像头问题,但是当时拍照使用并没有问题,我没有继续使用手机,等手机壳和贴膜都到货后,我在11月24日使用时发现后置摄像头问题更加严重,与客服沟通只能说给我维修。当时我是看了质检报告没问题才买的,而且在7天可退货期间没有问题,过了发现问题只给维修!明显实际与质检报告有差错!欺诈消费者!
已解释
京东拍拍欺诈消费者不服从国家部门管理
上次投诉了京东拍拍售卖假手机的问题,处理流程已经完结,我并没有收到任何处理结果,处理流程就结束了,请问在我们国家维权这么难吗?
已解释
京东欺骗消费者,卖假货,不赔偿,不处理解决。
我在京东买了一条梵克雅宝的项链,经鉴定是假货,商家当时承诺的假一赔三,现在不认,证据确凿的摆在面前,商家一直推脱不赔偿!
已解释
京东拍拍买到的二手手机缺少零件,外放声音时候后壳震动像是镂空的
买到的二手手机是假的,缺零件。买到的二手手机缺少零件,外放声音时候后壳震动像是镂空的
已赔偿
京东自营二手手机发货货不对板
于7.2号于京东自营拍拍严选官方旗舰店op********pro页面购买op********pro 12+256手机一部 收到货后发现是op********x3 8+256一部 要求京东做出赔偿
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