我于2024年4月10号在唯品会商城下单购买“松典 （SO****AN） DC402学生相机高清入门级学相机”4月12号收到货物后，拆开快递验货，发现该相机达不到我预期像素，与商家沟通，协商退货被拒绝，店家已拆封，不可退货为由终止了服务，投诉到唯品会平台，也是以拆封不退货为由被拒绝，终止了服务，我认为，其违反了《中华人民共和国消费者权益保护法第25条。无理由退货制度，该相机不属于该条法律明确的“消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载的数字化商品、交付的报纸期刊”的例外条件。平台和商家应当支持退货。投诉唯品会平台和商家未执行三包政策要求退款

2024年1月21日在唯品会购买1对钻石耳钉，现商品已退货唯品会！订单编号： 24****20****47,快递：邮政快递（快递单号：PH********946)！1. 经广州市荔湾区市场监管投诉，答复关联手机号182非本人手机号致电，不给我进行监管调解，该订单关联手机号182****0420为我本人之前在用手机号，现该182手机号已不用且唯品会系统已根据个人信息把182手机号更改到我 182****0420的手机号，订单信息与投诉人之间已可以证实关联关系！但广州市场监管局答复：唯品会公司反馈出具书面意见称其不再参与调解，广州荔湾区市场监管局便不再参与调解！ 2.现商品已退货唯品会，唯品会2次顺丰到付的方式强迫买卖回寄商品于我 (SF182****04****25、 SF182****04****34,截屏显示我均已退回唯品会！) 3.我是2024.1.21唯品会下的订单，1.28申请退货退款！因为唯品会客服说订单检测，所以一直未处理退款！后把商品没有理由回寄给我！说商品检测不通过，不能给我退款！随后我又把该快递通过邮政快递包裹退回唯品会（当前该物品为：唯品会处签收！）截止到目前！商品已退回，且未退款！唯品会的协商就是：不退款！终止协商！这种方式我是不接受的！过程其中：广州市荔湾区市场监管局没有给我致电、也不解决问题，这种不作为、放纵唯品会电商平台侵害群众利益的行为，即便投诉也无果！我的诉求是：唯品会给商品进行重新检测，并给予退款！涉及金额1284元。

我于 3 月底在唯品会自营店买了件与狼共舞体恤，回来之后穿上身，发现领口外翻，我与客服及时联系，他们就不同意退货退款

我于2023年6月在唯品会购买苏泊尔电煮锅，2个月后涂层脱落，联系客服为锅换底，使用至今年4月锅底涂层再次脱落，此商品质量存在严重质量问题，客服拒绝退货退款，仍要换底维修，为家人健康着想，也不敢再使用该锅，唯品会仍拒绝退款，质保马上到期了，商家可以撒手不管了，谁来维护消费者利益，

我于2024年1月13日在去唯品会购买了“博洋家纺 【断码捡漏】100%澳洲羊毛被子冬被冬季加厚保暖冬被子被芯”，出现了严重掉毛现象，不光被子上掉毛，被罩内外都是毛，影响正常使用，我认为是商品质量问题，但是唯品会给出的处理是10元补偿的方案。但是这个诉求我不能接受，我认为是严重的质量问题，我要求退货退款。

4.13日在唯品会购买olay玉兰油美白精华，价格保护至4.24日24时，现产品出现差价，唯品会客服已现在赠品数量更多为由，拒绝价格保护。第一：赠品都是6个，只不过只是一个直播买赠换个说法而已 第二：就算按照唯品会客服说的不一样，赠品现在送的更多，而且价格更低，不支持价格保护也显然不合理，简直是用一个赠品规则把消费者玩弄于鼓掌之中 设置价格保护的规则本意就是补差价，以现在赠品数量过多为由拒绝价格保护，不具备充分的合理性，简直是对消费者权利的不合理排斥 违反了消费者权益保护法规定的公平平等原则 违反了消费者权益保护法第十六条经营者不得设置不合理，不公平的交易条件 任意根据赠品规则排除限制消费者权利，违反了其作出的10天价保承诺 页面中提示可以10天价保，但在实际履行时却受到不合理的限制与刁难，涉嫌虚假宣传 我的诉求：请求唯品会一方履行10天价格保护的承诺。

我于2024年4月10日，在唯品会购买了鞋，4月12日收到货，因出差一直没打开，4月20日打开，不合适，想退货，平台不给退

我于2024年4月19日在唯品会自营平台购买篮球鞋一双，签收后穿着室内场打球一次，发现尺码偏大，且不适应球鞋科技，于是在第一时间申请退货，该商品有7天无理由退货。但是球鞋寄回去后该平台有穿着痕迹为由拒绝退货，故此投诉维权。

我在2024-3-13日购买商品3件衣服，孩子穿了黑色一件，第一次就出现秋球情况，但该平台不给退处理，不给予退款。衣服的质量存在问题，该平台推脱责任，根据消费者权益保护法，第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

我于今年4月11日花费4000多元购买了一副珍珠耳环，佩戴一宿后珍珠脱落，第二天申请退货寄回去，唯品会鉴定的时间路上用了七天，来回都有记录，平台收到货拒绝退款说以超期了，可时间都用在退货的路上了，并且说有佩戴的痕迹，拒不肯退货，请求平台帮我完成退货😭😭😭😭😭