我于2024年4月18日在拼多多平台店铺玖玖农场旗舰店购买了900克草莓,商家发货送到我的手上全是烂草莓,由于商家回复较慢,我已经把烂草莓留汁的扔掉了,商家只赔付¥10,我不接受赔偿方案联系拼多多人工客服依然无法联系。
我于2024年4月22日在拼多多平台店铺大樱桃生鲜产地店购买了三斤樱桃,商家存在商品缺斤少两问题以及严重烂果问题。我问商家索要商家营业执照,商家说我不配看,不配合我的要求侵害了我的知情权。我的诉求是商家全额退款。
在此期间我遇到了拼多多的一些事情,我被拼多多人工客服拉黑,无法连接人工客服,我用另外一个账号联系拼多多人工客服最后的处理结果如图我也无法申请拼多多售后介入,导致我的售后无人能处理,我也和商家无法协商满意。
商家没有营业执照公示!!