京东商城发错货强制退货欺诈消费者
网友保保_GxxrC77T
已完结你好我于2024年4.21日在京东商城购买的华为wa****h4 pro 手表 收到货后打开发现发来的是一个老款的手表，而且里面只有一块表，其他的配件盒里也是打开的痕迹，很明显是被人退货的，我第一时间联系了客服，客服这边也说了给我安排换货，我开始没想到会是一个骗局，我就说换货吧，然后等上门取件，我就出差了，结果第二天有个京东快递员给我打电话说我的件不能扫码取不了，我就联系了京东客服，客服说他们找快递员，后来过了两天又有一个快递员说取不了，当时我就来气了，我就打了京东电话他们说他们发的货没错？然后又第二天我看京东显示快递员就取走了，然后就在前天有个自称京东售后的给我打电话，说我退回去的货她拒收了我说你们发错货了她说好的我这边核实一下，我这期间一直在找京东客服我说你们怎么交接的，换个货这么麻烦，这时候我已经不想换货了我说给我退了吧，昨天下午把这个售后的女的联系我说你这个货不是我们的我们的货没错，我这边给你远离退回了，这时候我就有点愤怒了我说你们这是强制欺诈啊，这女的就开始核实我的原地址她说那我就给按原路退回了这个过程中一直不让我说话，她像在完成任务一样，我说我都给你录音了，然后她就特别理直气壮，结果我这边京东就显示和客户已沟通好同意原路返回、今天早上我看物流已经返回了我想知道 来回踢皮球，这属于欺诈消费者吧 发错货不换货不退货 属于非法了吧？我很无奈 普通人维权真的很难 最重要的一点 我翻了这家店铺的评论受害者不止我一个！希望贵平台帮我谢谢 需要什么材料我这里都有
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