2022年10月25日上午8：10在时代峰峻Fa****ub官方软件购买的时代少年团2023《共生长》台历-团款，官网约定按下单顺序发货，就连许多去年12月份买的都已经发货收到，而我10月份买的到现在为止一直没有发货，已经等了好几个月，客服也排不上号置之不理，我要求平台在7天内发出我的快递，并尽快回复我的消息，做出解释，尽快发货

2022.10.23凌晨我下单了两份时代峰峻产出周边时代少年团2023台历，详情页中写到2023.01.10日陆续发货且按付款顺序发货。我是发售第二天买的，现在已经01.31号了，还是没有给我发货，催发货了也没有用，并且我在网上了解到，很多比我买的时间晚的比如2022.12.1号买的都已经收到货了，但是我的拖了这么久都没有一点动静，这不是欺骗消费者吗?明星产出周边公司也是要有诚信的吧，并且现在年后复工有人去问客服了解到台历已经没有货了，那就意味着我的台历我要什么时候才能拿到啊，这已经很多个月了。而且我是花钱了的，但是却始终拿不到我想要的东西。

该公司在商品开售期间，承诺过会将商品按下单时间顺序进行发货，但是已经有很多时间比较后的人收到了货品，而当天凌晨买的却迟迟未发货，并且出现多次断货。 我所购买的物品是宋亚轩款以及付邮款台历和宋亚轩款无尽夏。请该公司务必尽快处理。

2022.10.23凌晨我下单了两份时代峰峻产出周边时代少年团2023台历，详情页中写到2023.01.10日陆续发货且按付款顺序发货。我是发售第二天买的，现在已经01.31号了，还是没有给我发货，催发货了也没有用，并且我在网上了解到，很多比我买的时间晚的比如2022.12.1号买的都已经收到货了，但是我的拖了这么久都没有一点动静，这不是欺骗消费者吗?明星产出周边公司也是要有诚信的吧，并且现在年后复工有人去问客服了解到台历已经没有货了，那就意味着我的台历我要什么时候才能拿到啊，这已经很多个月了，并且我是花了钱的，让我等这么多个月，还不按时发货。

*2.10.23凌晨我下单了两份时代峰峻产出周边时代少年团*3台历，详情页中写到*3.01.10日陆续发货且按付款顺序发货。我是发售第二天买的，现在已经01.31号了，还是没有给我发货，催发货了也没有用，并且我在网上了解到，很多比我买的时间晚的比如*2.12.1号买的都已经收到货了，但是我的拖了这么久都没有一点动静，这不是欺骗消费者吗？明星产出周边公司也是要有诚信的吧，并且现在年后复工有人去问客服了解到台历已经没有货了，那就意味着我的台历我要什么时候才能拿到啊，这已经很多个月了。

于2022年10月22日凌晨一点购买北京时代峰峻公司APP时代峰峻fa****ub商品2023年共生长台历，购物须知写的按订单顺序发货，但是公司违背合同约定后面买的发货了，而当天凌晨购买迟迟不发且公司通知1.18起停发10天，诉求为请公司按合同约定发货

我在22年10月22号买了贵公司的台历周边，说好的23年1月10号发货，现在却告知我，因为疫情停发，他们公司发的是顺丰和京东，我去打电话问了这两个快递公司的客服，都说不停发海南，他却和我说因为疫情停发，我想保护我 的权益，他明明说1月10号发货，到时间没给我 发货就算了，还找借口说因为疫情停发。

12.11发短信告诉我我所在地区商品不能发货我12.23找他们客服客服说已经登记处理我也给他们公司发了三次邮件我也跟客服反映过还是没有给我发货

发催发邮件不回 排人工客服也不回 没有得到明确的解决办法 希望可以尽快发货

*2年12月13日，北京时代峰峻文化文化艺术发展有限公司在无任何公告的情况下单方面退款【时代少年团《溯．海》文具套装】，此物品本人于*2.10.1日购买，该公司出售该商时标明该商品为限量销售，在退款数小时后，又在与消费者无任何协商的情况下称该商品缺货，退款并补偿该商品销售软件虚拟币20小葵花（折合人民币约2元），并且该公司往常商品虚拟发货不支持退款结果该公司却违反约定私自退款。并且该APP为会员制，每年需充值*。