2023/4/7在小米官网购买小米笔记 本，在2024年2月份，电脑经常闪 屏，多次寄回，都没有处理，投诉处理也没有结果，一直说没有问题，要求退货，小米客服说要满足三次大修才给退换，而且还说这个版本系统就是这样不稳定，不给解决

我于2023年12月30日购买了一台小米14。在两个月中出现了前置拍照有黑点且模糊；通话时听不见对方的声音；刷视频声音时大时小。在出现这些问题以后我去了线下授权店找了售后，售后一直说是我的问题，并且说小米14目前没有任何出现问题的情况。在得知要寄修以后我也是向小米授权店申请备用机，但是小米客服却说没有备用机。在寄修前我担心隐私被别人看见，于是就问人工客服，人工客服居然说设置一个锁屏密码（修手机必须要给锁屏密码）？业务能力真的很差。后面我就设置了手机分身把手机寄过去了。等手机寄回来以后我发现三个问题也只解决了一个，我的手机分身也被关闭了。并且期间客服一直和我打电话要求让我给他们一个好评。后面我和人工客服打电话他听我的问题描述居然还发笑？这种售后真的很膈应人。

我于2024年4月16日在小米商城。自营官方平台缴纳100元定金。参与小米扫地机器人m30s预售活动。支付定金时预约的版本为标准版。4月17日上午10点整缴纳尾款，发现尾款金额变为3598元，产品版本变为带上下水套装版，与预约产品不符。出于对小米品牌和商城的信任，按流程缴纳了全部尾款。之后发现4月17日开放购买时，我所购买的产品售价比缴纳定金参与活动的价格还低100元。这种私自变更产品类型和“耍猴”的营销行为，让我很气愤侵害了我的经济利益。当天与小米官方客服40****5678联系解决，并在之后的6天时间里一直在沟通寻找解决办法。小米商城客服态度很强硬，提供所谓的解决办法“赠送99元小米商城产品”也是要求消费者变相消费。并对我提出的包邮退货退款的解决办法置之不理，拒不承认自身欺诈捆绑销售变相加价这些行为的不妥，果真店大欺客！ 我的诉求是，退还我所有支付的费用，并由小米商城承担产品退回产生的邮费。把米粉的钱退换给米粉！把属于米粉的公平正义还给广大米粉！

我于2024年4月16日在广州市白云区百信广场的小米之家购买1.5匹空调一台，因为我不懂空调安装提出让安装人员上门检测下我的办公室安装环境适合哪一种型号的空调，工作人员称预约安装师傅必须下单才能预约，并且下单安装不成功可以全额退款。于是我下单了一台1.5匹空调，等到安装师傅和我联系被告知我的办公室40平安装1.5匹根本不够制冷不肯上门安装需要签协议是我执意安装才肯上门安装。于是我联系小米之家工作人员更换一台3匹空调，工作人员称我必须支付100元的逆向运费，我认为这和他当时承诺的全额退款承诺不符存在诱导消费的情况。我的诉求是:全额退款更换正确匹数能使用的空调

4月6日米粉节，我在小米商城下单了一部红米k70。4月7日开箱后检查，发现手机屏幕上有很多灰尘。查了生产日期后发现距离收货日期快要一个月（判断为后封机）。于是当天就申请了换货。换货后发现仍未后封机（充电线捆绑不整齐，生产日期仍然过早）。遂发起了退货，却被告知换过一次后不允许退货。我接受了这个结果，所以再次换了货。可收到的依然是后封机（同样的问题）。因为我知道第三方平台后封机泛滥，所以我才选择在小米商城购买。现在我才知道官网同样出售后封机，换货也是把其他买家换下来的货或者退的货重新包装好换给原买家。当我再次申请换货，却被告知不允许再换了。拿着后封机充当原封机出售给买家，这不就是一种欺骗行为？可能有的人会说，后封机不就是被别人摸过了，用过了，质量又没问题。是的，质量也许没问题，但我我怎么知道其他买家在七天无理由退货的情况下是否过度使用了这款手机。从买新机到这几次换货，手机在我手上加起来的时间不超过一天，因为我只是想购买到新机，原封机，我用官方的价格在官网购买的正品手机，你告诉我是后封机，是的，我不能接受。这次我不再要求换货，我要求全款退货。我并不需要为某些买家的错误行径承担任何责任。

我于2024年4月8日在小米商城电商平台购买小米14pro，侵害我7天无理由退货权利，我的诉求是退款退货。

AS24****05****08小米磁吸无线充电宝至今没有修好。不知道小米出于什么居心？

2024.03.02 于江苏小米寄修中心，寄修了小米11****ra 更换外屏，维修寄回后屏幕显示良好无坏点漏液，官方保修90天。维修单号：AS24****02****77 2024.04.10 发现屏幕边缘出现漏液小黑点，期间无任何磕碰和人为损坏，外屏边框完好无任何人为损坏，因为维修导致屏幕漏液问题不是立马会出现的，是慢慢扩散的，所以应当是小米售后维修时出现的问题，遂寄回江苏小米寄修中心，寄修中心以人为损坏原因拒保。维修单号：AS24****13****17 试问小米售后，人为损坏如何在外屏中框无任何磕碰，无私拆私修的情况下，导致内屏损坏呢？ 江苏小米售后态度极其恶劣，服务态度极差，电话永远打不通。 回电专员也态度极差，没有任何合理的解释和说法。 小米售后拒绝履行自己承诺的质保政策，置消费者的权益为不顾，严重侵害消费者合法权益 诉求：维修屏幕

我于2024年4月9日在小米商城购买巨省电套餐，两挂一柜，后发现单台单台购买，价格比套餐还便宜120元。同一时间，同型号商品，同小米商城，官方平台。也无法申请保价。诉求：申请退差价。 8817-1899-1999-4799=120

我于3.29号在小米商城购买了一批小米扫地机器人配件10件，发回拿图对比同家中的机器人不合，即回退给商家，由京东配送员验收没开封过回退的，但回到小米商场讲已拆为原因不符合退订，又将配件退回给我，同我原来未开封的根本不相。京东配送员那收件显示拆封不回退的原刚已当场验收我的产品合格才寄货的。要求小米商场回退且退回372元。