小米商城涉嫌误导宣传及拒补国家补贴

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本人于2025-6-9在小米商城购买小米空调时,发现该平台未依法明确公示国家补贴政策适用情况,导致消费权益受损。 ‌事实与理由‌ 平台未在商品页面显著标注国家补贴适用范围、金额及申请条件,违反《消费者权益保护法》第二十条 关于“真实、全面提供商品信息”的规定; 实际支付时未享受应有补贴,存在误导性宣传嫌疑; 与平台客服沟通[描述协商过程及结果],但问题未解决。 ‌诉求‌ 要求平台补发应享补贴或差价,并书面道歉; 责令平台整改,明确公示补贴政策; 依法对平台违法行为进行调查处罚。 ‌法律依据‌ 援引《消费者权益保护法》第五十五条(欺诈赔偿)、《电子商务法》第十七条(信息披露义务)及《价格法》第十三条(明码标价)。

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小米商城 小米商城客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1799元
投诉编号:
99091034
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