线下门店交易纠纷与服务问题
网友保保_f00H8zFL
处理中
我于2025年7月4日购买空调，在线下无锡后宅小米之家进行私人交易，并以小米名义给我回收旧空调，等我反应过来时，人已经走了，旧空调也要不回来了，还被店员辱骂，才解释说并非小米回收，进行事后辩解，我需要补偿，并且对店员进行惩罚，我已经等了2天，还一直在推脱
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
