天猫超市购买维达抽纸，使用中发现有活的虫子。

网友保保_676106 2022-08-03

已完结

2022年5月21日在天猫超市购买了维达牌抽纸，在8月一日中午单位吃饭时候，用到纸巾，抽出来后，发现有虫子，而且是活的，纸周边有筑巢痕迹，本人及家人都在用，感觉产品存在问题。找到客服确只能退货，不给其它处理办法。现要求相关商家赔偿1000元整。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-08-09 14:44:01

平台审核通过

2022-08-03 12:33:39

用户发起投诉

2022-08-03 12:33:37

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