2022年2月11日我在分期乐平台新海航这家店购买一个华为手机，等待3天卖家既无人与我联系也不发货，于是我在2月14日早上九点多投诉至分期乐平台客服电话，客服征求我的处理要求，我说我需要尽快发货，可是14号中午分期乐平台回复就私自把我的订单关闭了，我又打电话去询问，客服回答说就要关闭我的订单，再问就只有一句话让我耐心等待。客服也解释过说卖家没货，但是这款手机卖家现在还在继续销售，只不过现在涨价了好几百，这不就是分期乐平台联合卖家虚假刷单的套路么。

2020年7月10了。在分期乐平台购买了预存话费，分24个月，每月充值200元。一共是4080元。到2021年5月份已经不到账话费了。到现在已经连续3个月没给充话费。

2021年1月3日，在分期乐平台抢到一台小米11手机，今天7号，未发货。询问客服，客服说发货时间每天更新，怀疑一直拖欠不发货，虚假售卖。强烈要求发货。

在分期乐上购买了一支口红，购买的口红和收到货的口红色号完全不一样，而且价格也不一样。多次和商家客服协商，对方老是说相同的话来忽悠我两天，从未解决过问题。属于欺骗消费者的行为

在购买之后看评论都是说假货 当时想退货不给退 之后到货了 一看跟之前买的包装都不一样 然后鉴定了一下 是假货 找客服 客服一直说是正品不给退 分期乐也没有客服可以管这个的

本人于2月25日在分期乐app上购买苹果手机及苹果耳机各一个。苹果耳机于3月15日受到，但是苹果手机迟迟未发货，联系客服，他们声称给与赔偿不发货，本人要求分期乐按订单内容立即发货，否则赔偿订单金额30%违约金。

分期乐平台发布8.5折活动，我看了后觉得有优惠活动，所以我去新注册并且开通了分期乐平台的借贷功能买了两台苹果手机，结果等了半个多月还没有收到手机，问客服，客服以各种理由拒不发货，前几天说给我50元还款卷，让我不要投诉取消订单。我不同意，我认为这是欺骗我们消费者注册他们平台和冒着征信风险去开通他们平台的借贷功能，结果随便找一个理由不发货来骗取平台流量。这是典型的欺诈消费者行为，希望315能曝光惩戒此类诈骗平台为我们消费者讨回公道。

2月25号分期乐搞促销，我买了两台苹果11手机，好几天不发货，咨询客服，客服说给我发一台，剩下的这一台手机一直不发货，客服每次敷衍上报反馈，我一样能得到赔偿，赔偿总价的30%或者给我正常发货

2月25日购买至今一直未发货，期间有客服多次来电诱导我取消订单，拒绝发货

2月25日，我在分期乐商城内发现他们有两件8.5折的活动，我觉得价格合理就购买了两台iP****11的手机。商品显示闪电发货，但到现在都没有发货，并且发短信要求取消订单，说优惠是设置错。我要求分期乐马上履行买卖合同义务，尽快发货，延迟发货对我方造成影响的，应当予以赔偿。 当天平台手机虽然优惠但属于合理价格，其他电商平台也曾有类似的优惠活动，我绝对有理由相信活动真实有效，分期乐方声称设置错误没有理由根据，如果不发货属于违约，我要求赔偿合同金额的30%。并且不发货就属于虚假广告，虚构事实欺骗客户申请额度，使用额度，影响个人征信，必须赔偿损失！