平台不给退票，而且打过客服电话，就是不给退，距离漫展还有一个星期，我行程有误，提前退票也没有影响到商家，我觉得我作为消费者要维权

我于4月13日在哔哩哔哩会员购上购买了2张漫展的门票，总价120元，临时有事无法去了，都还没到漫展时间，单方面不给退票，这不符合：《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列

商家不允许因突发情况导致的顾客退票，在客服处理问题的时候含糊其辞有意拖延；在该平台购买门票确认订单时，并没有所谓的弹窗提示，同时该条款为默认自动勾选，并非个人意愿的主观勾选，具有强制执行和故意隐藏条款意味，消费者无需勾选，只需点击下一步随即自动跳转至支付宝支付界面，部分支付宝账户是可以自动扣款的。综上所述，个人认为贵司违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无退货，且无需说明理由◇消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价。 贵方该条款设置显著不合理，属于无效的格式条款，在漫展未开始前就进行退票，同时二维码也没公开，并不构成所谓的时效性或者影响二次售卖。同时，所谓的稀缺性，这并不像电影院或者歌舞剧表演有固定座位，本身是开放数量的票，不构成稀缺性。

我于2024年3月24日在哔哩哔哩购买了漫展票 因为本人通过自由行原因票用不了了 和平台沟通想要退票 平台却拒绝退票 侵犯了本人的消费者权益 属于强买强卖 而且没理由商家都同意我退款了 平台却不同意！！！！

本人于3月11日购买漫展门票，现因行程冲突无法参展，寻求退票遭到客服拒绝，对方始终死咬门票稀缺售出概不退款的霸王格式条款拒不退票，一直劝我白白放弃，没有一点想好好解决问题的意思。火车票飞机票哪样不比漫展票稀缺紧俏都能无条件退票，就哔哩哔哩搞特殊，格式条款本身就是违法无效的，店大欺客侵犯消费者合法权益。我的态度很明确，坚决要求退钱退票！

购买商品发货一个已经被人拆开且商品断件的给我，行为极其恶劣，要求换货补偿我的合法收益

我在2024年4月3日于哔哩哔哩会员购平台购入某漫展门票，由于一些原因需要退票，但平台不允许退票，向客服声明12315相关规定，客服仅回答“平台行为合法合规”，并说后续会有工作人员联系，并未具有实质性进展

购买的一个玩偶品控很差，就选择退款，但哔哩哔哩驳回了退款，必须让我去找厂商去售后。

b站会员员购不支持票务退票，而且在七天购票期内，纸质票未发货。而且VIP票不能选订座位，其他票务网站则可以，侵害消费者权益。并且纸质票相比电子票需要到付邮费，提前购买反而吃亏。

购买商品一个自动发货把我购物车准备挂售魔力赏平台全部寄发，造成了巨大的仓储压力和售卖损失，客服一直拿着霸王条款说事，态度恶劣