哔哩哔哩商城涉嫌违反消费者权益法规，拒绝退款投诉
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处理中商家不允许因突发情况导致的顾客退票，在客服处理问题的时候含糊其辞有意拖延；在该平台购买门票确认订单时，并没有所谓的弹窗提示，同时该条款为默认自动勾选，并非个人意愿的主观勾选，具有强制执行和故意隐藏条款意味，消费者无需勾选，只需点击下一步随即自动跳转至支付宝支付界面，部分支付宝账户是可以自动扣款的。综上所述，个人认为贵司违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无退货，且无需说明理由◇消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价。 贵方该条款设置显著不合理，属于无效的格式条款，在漫展未开始前就进行退票，同时二维码也没公开，并不构成所谓的时效性或者影响二次售卖。同时，所谓的稀缺性，这并不像电影院或者歌舞剧表演有固定座位，本身是开放数量的票，不构成稀缺性。
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