JYM80****08****27 在寮步站点派送时，外箱破损，内里材料撞伤破损导致材料无法销售客户拒收，11-24 10:22寮步二登记问题件客户拒收，故此件投诉由寮步二承担100元返桥头，如对仲裁结果我很不满意，货物价值1800元，因撞伤无法二次使用，100元远远不够，再次提供破损证据给中心（图片、视频），二级申诉结果却是不受理。 那消费者在加运美的货物保障从何而来，100元的定价是何依据。

快递到了后，快递员说放驿站，我最近忙着上班，早九晚12，让我家人去拿，但是驿站说没有，找不到，今天闲下来后就联系快递员，想问下到底放哪个驿站了，结果他态度极其差，问我为什么不自己去找，我说我没时间，他又说那没办法，我说那怎么办，他说明天再说吧，就把电话挂了，后面又给他们公司打电话，也没给有效的解决方案，寄的是水果，估计也已经烂掉了

快递显示在派送中，但是联系快递人员电话180****3680提示为空号，后联系快递公司表示该站点派送人员罢工，该件一周内都不会派送，需要我们自行安排人员到西丽火车站自提。该线材是今天项目上所需，已严重耽误工期。

2023年9月18发送快递（加运美快递）东莞樟木头到广州荔湾，在客户未签收的情况下快递公司单方确认签收，客户收到货物就快递外包装严重变形破损，内部产品基本全部破损，客户联系快递公司拒收原路退回，快递公司还要收取12元退回快递费，多次联系加运美客服处理都没有处理结果，樟木头章洋站点一直推卸责任不处理。

快递从5号早上收走，但是没有告知中午不发车，滞留到6号寄走，6号又在原地方滞留一天，6号下午才发出寄件出车，在中途滞留5-6-7-8-9，今天还没有派送，也没有到派件，给客服电话人员，又说对方点没有人接电话，我这个件客户已经对我们产罚款违约

我的加运美速递物流单号JYM70****46****56显示2023.4. 18号就签收了，但是货一直没送过来，18号19号都联系派件员电话，一会说货多晚一点送，一会说快递员休息，也联系过加运美总部客服电话说帮忙处理，但到现在还是没有解决。所以现向消费保投诉，希望得到解决，谢谢

前天派件，叫他从1号门来4号门派送，就300米内，又是大公路直开就到了，死活不来，说要么放菜鸟，我说菜鸟离我有2公里，没车取件不方便，加之是60斤的货物，之后便没下问！今天2023-3-17号，我因公司没信号，不知道他是否有给我打过取件电话，我这没显示有，直到晚上大概7点，我打他电话，他说明天下午再派，因是急件，我问他能在哪等我他说在大前桥，是他收货的地方，我说我请车去他那，30分钟内到叫他等我，他答应了，我请车去到他指定的地方，他说他很忙又走了，故意这样为难人！

让我司不能按时出货，导致客户的信任下降，让客户对本司的满意度下降，都是由你们的粗心大意做成的，

公众号和短信提示我快件已签收，我没有收到，打电话联系派件员一直是未接通的状态我已经打过好几次，然后实在不行找了服务电话，我又打了好几次都说帮我核实，两个多小时过去了，还是没有回音，客服提供的派件员电话也是错的

昨天早上深圳寄去广州，今天上午到，放在阳光底下，泡沫箱破损，里面水果也没有保护措施，收到时已全部变质