任通行etc办理的时候，写的无服务费，免费注销，每次过高速实际多收了费用，注销还要180元

任货行在今年3月份期间恶意将我拉入黑名单冻结账户，打客服热线口头告知我4个小时未缴清高速通行费就会进入黑名单冻结账户，但任货行ETC在今年4月份之前客服热线是48小时未缴清欠费才会被冻结，结果在3月份期间冻结三次全部都是4小时就给我拉入黑名单冻结了，在3月份期间不应该将我多次拉入黑名单冻结我的账户，霸王条款，服务协议里面也没有说4个小时就未缴清欠费就会进入黑名单，不合理，希望任货行退还冻结我的1000元并免费注销

2024年4月16号晚上，我在楼下看到etc工作人员 他说他是高速公路工作人员 可以免费安装etc，他跟我说我不安装etc以后没有人工通道，上下高速都过不了，以后节假日没有ETC不能享受高速免费通行 各种诱惑我安装etc。我相信了他就让他给我办理一个，然后我给了他用我的手机全程帮我操作，各种验证码，拍照等等，最后让我支付300元，但是对方并没有告知我这三百元是会员费，而不是etc存款，付了钱后才跟我说是满5年内不能注销，五年后才可以退，然后我才知道被骗了。

任货行在今年3月份期间恶意讲我拉入黑名单冻结账户，打客服热线口头告知我4个小时未缴清高速通行费就会进入黑名单冻结账户，但任货行ETC在今年4月份之前客服热线是48小时未缴清欠费才会被冻结，结果在3月份期间冻结三次全部都是4小时就给我拉入黑名单冻结了，4月1号左右客服申请解冻一次说3-5个工作日就会解冻，跟我说后期4小时未缴清欠费4小时就会进入黑名单，由于太忙没有注意后面解冻的钱不能用导致在4月13号又将我拉入黑名单冻结了，本人觉得在3月份期间不应该将我多次拉入黑名单冻结我的账户，霸王条款，服务协议里面也没有说4个小时就未缴清欠费就会进入黑名单，还有我在你们这里好像没犯法 没犯罪 没欠你们钱吧，为什么要把我的钱冻结起来不给我用呢？不合理，希望任货行退还我1000元的押金并免费注销

我于2024年3月26日在可克达拉市接到电话，说我的车没有办ETC，可以免费给我办，最后给我安装了说要300元的设备费，会在60个月后退还，没有给我讲明不是5年后退，而是使用60个月，我这一年也上不了一次高速，被骗了！

4/13日业务员打电话说免费办理ETC，安装完会说要充值300块钱激活机子，钱可以用于支付高速费用，现觉得业务员诱导误导欺骗消费，要求退还300元费用

2024年4月2日自称是高速工作人员线下办理etc，预存300元，当时告知etc如不用了可随时退并不要其他费用，现在我要注销etc并要退款当时的300元。告诉我要收取100元成本费。属于欺诈消费者，没有完全保障消费者知情权。我的诉求是要求退回我300元并注销etc

2024年4月13号下午，我的车停在地下停车场，etc工作人员打电话跟我说可以免费办理安装etc，就在 我的车旁，不需要任何费用，一听到是免费，想想办一个也行，其实平常很少上高速， 我就过去了，让她给我办理一个，然后我给了她用我的手机全程帮我操作，各种验证码，拍照等等，最后 让我支付300元，但是对方并没有告知我这三百元是会员费，只是说怕车主逃单的一个押金，后来在小程序 中一看趣通行会员活动细则，才发现使用会员60月（5年）后获得300奖励金，奖励金用于商城购物使用，奖励金 在完成平台指定任务后可提现，感觉受骗了。

3月18日在飞云高速收费站办理的慧联运ETC。当时办理人员说浙江通行85折优惠，签约三年每年年卡费用288元，宣传的高速费用折扣85折，使用的时候根本达不到85的折扣，只有95折。使用浙江的etc从福建仙游枫亭站上高速到飞云站下高速收费942元，一起跑车的同事免费办理免服务费的闽通卡也是942元。浙江etc宣传的省内85折优惠跟其他省免费办理免服务费的etc卡优惠力度一样？办理之前仔细算过:浙闽省际到飞云高速路段属于浙江省内54公里收费在100元左右，按浙江段85优惠应该收费在942–（100×85%–100×95%）=932元才对。我每月通行经过飞云站至闽浙省际往返5到8趟，每月高速通行浙江段应该比他省95折的etc优惠一百元以上，每年优惠1500元以上。综上计算所以才愿意花288元开通年卡费用办理浙江的etc。现在我比同事在福建办理的95折优惠免服务费的etc通行费一模一样，那我每年多花的288元年卡费用不是亏了？没多有多优惠一千多块钱反而倒亏288元，签约慧联运渠道是三年不能注销，注销需要300元违约金，现在注销亏288+300=588元，联合起来套路卡车司机是吗？我的诉求是不想用浙江etc了，退我288元年卡费用，退我300押金，免费注销浙江的etc。不注销etc也可以，退我年卡288元年卡费用及押金300元，让我绑定工商银行绑定etc不需要任何费用

4月11日上午有一位自称etc办理的工作人员来到小区内进行业务办理，未经过小区或单位的许可，我询问是否需要押金或预交费用，销售人员回答没有额外收费，并声称充值的288元可以抵扣高速通行费用，办后得知无法抵扣高速费，且含糊不清如何返还所谓的288元权益金，销售人员全程在诱导扫码等各种操作，本人目前未见到任何办理协议、合同、条款，也没有签字，etc设备也并未使用过。与销售人员协商退款后无回音，发卡方推诿给收款方，收款方客服电话无人接听。希望公司能退还这288元，我一次都没使用过，这个行为属于欺诈消费者，没有保障消费者的知情权，本人也不知道权益金到底包含了何种权益，这个钱根本意义上就是押金，没有办法使用，我的诉求是退还我288元并且免费为我注销etc。