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与“T3出行账号纠纷”相关投诉
已解释
无缘无故停止我深夜服务卡,说背景审查不合格。
我是一名T3聋人网约车司机,我有网约车资格证,我的车也是营运车辆,在合法合规的情况下被t3 公司把账号正常了,导致我账号无法深夜服务卡上线,多次和客服联系,也没有给处理解决,一直在推脱,说是因为背景调查有问题,然后我提供了无犯罪记录,还是没有给我解封,我想知道t3 公司到底能不能处理这个事,我们是要养家糊口的,你这么一能我都干不了活了,不管司机们的死活,你们想怎么样就怎么样吗?还有法律法规吗?我拿着当地公安提供的无犯罪记录,你告诉我说不好用,那我请问你我应该拿着什么材料?
已解释
平台随意取消订单
我是一名出租车司机,因为在偏僻的地方没有人打出租车就会打开网约车平台app进行接网约车单子。昨天晚上8点26分左右,当时我在金茂湾(北门)时T3出行app给我指派了一个从世茂国风(西门)西侧到安徽文达信息工程学院的网约车单子,于是我就开车从金茂湾(北门)开车到世茂国风(西门)接乘客,我当时已经开到世茂国风(西门)时乘客也已经上车突然T3出行app直接换了一个网约车接了这个乘客,当时我和乘客都懵了。然后乘客就从车上拿着行李下车去等另外改派的网约车。
已解释
投诉T3出行处理时效慢
投诉T3出行平台监管不力,推卸责任! 本人于2022年2月21日14:35分在T3出行APP打车回家,手机遗落车后座,发现到打电话关机相隔半小时左右,当天已报警,由于车内无监控,平台提供不出监控录像,司机说没看到,乘客说看到司机拿了!因此没有确凿证据!我的手机无法找回! 作为网约车,没有安装监控,存在极大的安全隐患,若发生的是犯罪行为,根本没有证据! T3出行给我回复说该车为加盟私家车,没要求安装监控,但我作为乘客,在APP下单,难道还要区分自营还是私家,是否有监控再上车?! T3平台一直让我报警,我已报警过,但是他们又提供不出证据,只知道推卸责任!要求T3平台寻回本人手机,若寻不回,赔偿本人手机2313.9元!
已解释
T3出行推卸责任,乘客手机遗失赔偿要求
投诉T3出行平台监管不力,推卸责任! 本人于2022年2月21日14:35分在T3出行APP打车回家,手机遗落车后座,发现到打电话关机相隔半小时左右,当天已报警,但由于车内无监控,平台提供不出监控录像,司机说没看到,乘客说看到司机拿了!因此没有确凿证据!我的手机无法找回!作为网约车,没有安装监控,存在极大的安全隐患,若发生的是犯罪行为,同样没有证据!T3出行给我回复说该车为加盟私家车,没要求安装监控,但我作为乘客,在APP下单,还要区分自营还是私家,是否有监控再上车吗?!T3平台与我沟通一直让我报警,我说我报警过了,但是他们又提供不出证据给警方,推诿扯皮,明显存在推卸责任!T3出行意思是没监控,他们也没办法,作为失主,只能自认倒霉!给我100打车优惠券!我不接受!现在要求T3平台寻回本人手机,若寻不回,赔偿本人手机2313元!
已解释
投诉T3出行账号纠纷
乘坐T3出行网约车,下车后5分钟内发现手机遗失,打电话给司机希望他送回(当时司机未接送下一个乘客,因为电话里司机还下车去后座查看),司机叫我加他微信,给他打200块,他再考虑空闲时间归还手机。 我方觉得这个行为很不合理,因此拒绝,要求一手交钱一手交货。拒绝后司机一直拒听电话,我方报警后他也一直拒接警方电话。 投诉平台超过36小时后,平台才反馈说打通司机电话,并表示司机现在开口要300块才愿意归还手机。 1、本人觉得平台响应速度太慢,以致于错过最佳追回手机的时间。 2、司机坐地起价,不止赚车费,更是赚乘客丢失物品后的勒索费,素质太差,性质恶劣。 3、平台招募的部分司机人品不佳,出事应该协助乘客追回。可以支付合理的感谢费,但绝不助长这种勒索的嚣张气焰 诉求:冻结司机平台账户资金,禁止司机接单,让司机主动联系平台与乘客对接协商,归还手机。
已解释
我需要一个合理接解释,我需要投诉这个平台的不规范使用,
说我的手机号在2021年有一笔费用没有结算,但是我的手机号2022年的时候才办的,说我多次提醒没有付款,我说不是我打的车为什么让我付款,我让调查一下,一直威胁我说不交被拉入黑名单
已赔偿
地图绕路,导致我们高铁误点
我们在5:20在曼栖酒店打车,5:24有车接,然后车导航,直接给车倒到了人行道一直绕路,我们6:00的高铁票,因为平台的地图一直绕路,一直找不到正确的入口,导致我们没有赶上高铁,而我们现在回家必须要买一等座才有票,二等座的票已经全部售罄
已解释/道歉
解决高德限制派单
2023年8月16日违规工单判司机责任,被高德限制派单一个月,工单说禁封到2023年9月15日4时,但到了9月15日都还是接不了高德渠道订单,打电话给客服说帐号没问题,那没问题怎么会接不了高德订单?,是你们判司机责任的,现在推三推四的
已补偿
乱扣费问题
前机主2019年产生的扣费,前不久平台强制让我支付。。。。。。。。
已解释/道歉
T3出行APP支付10.85元未产生订单,要求退款
8.24日我在T3出行APP中支付了一笔10.85元,但是并未产生此订单,在T3出行APP的行程中也未看到此订单,但确确实实是在微信中看到有在T3出行中支付过
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累计涉及诉求金额
128.927
亿元
我要投诉
累计服务用户
1733
万人
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