手机控车系统，在客户缴费后不提供服务，还要求客户自费进行更换，作为消费者，无法接受

我在传祺二代GS8上市前预售阶段，于2021年11月23日在传祺官方app交纳8888元购车订金，4S店交了8000元，厂家承诺预订车主享有优先提车权，但上市之后，截止今日已订车第59天仍显示排产中，但通过车友群交流和传祺app论坛得知，很多12月中旬和下旬订车的同配置车主，都只等了10多天就顺利提车，请问预售阶段盲订车主的优先提车权去哪了？厂家是不是欺**消费者宣传？要求厂家停止侵权行为！立即交付提车，并给予道歉！

订车之前配置写的是60寸的DLP技术的hud抬头显示，提车后发现货不对板，厂家涉嫌虚假宣传、诱导消费者和欺诈消费者

你们所有的宣传口径都是新款GS8 采用百万级 奔驰S同款DLP抬显（官媒宣传、自媒体宣传) 10.1开始预售，包括三款燃油（需＋5000 装抬 、两款混动（自带抬显）共五款车型，车辆预 售价格 18.88-24.68万，然而，结合车友提车反馈 及各方面消息的证实，当时你们预售的这五款车型 所包含的抬显，全都不是你们宣称的奔驰同款 DLP抬显，而是工作寿命降低，体验感下降，显示 内容不同的华阳TFT-LCD抬显，官方自始至终没 有提过TFT的事，这两种不同技术路线的抬显成本 有多大差距你们应该比我们更清楚。总结一下就 是，你们公关宣传时吹爆的奔驰同款DLP抬显， 在你们10.1开始预售后，所有车型都不配备，也就 是是说你们的铁粉，盲订的第一批车主，号称预售破 万的这一万多车主，压根就无法享受到DLP，这个 骚操作弄得我瞠目结舌，宣传半天压根没这设备． 那你蹭奔驰的意义是啥呢？我百思不得其解。

我在传祺二代GS8上市前预售阶段，于2021年11月27日在传祺官方app交纳8888元购车订金，厂家承诺预订车主享有优先提车权，但上市之后，截止今日已订车第47天仍显示排产中，但通过车友群交流和传祺app论坛得知，很多12月中旬和下旬订车的同配置车主，都只等了10多天就顺利提车，请问预售阶段盲订车主的优先提车权去哪了？厂家是不是欺骗消费者宣传？要求厂家停止侵权行为！立即交付提车，并给予道歉！

购买的传祺车辆自带手机控车系统，自购买之日起，就一直续费使用，在缴费后，服务期限未结束前厂家就停止服务，而且在客户不知情的情况下，经与售后联系，给予回复是：要想继续使用该设备功能需要缴纳更换新设备的费用，如果不想使用就退还剩下未到期的服务费用；作为客户角度无法接受厂家给的答复，我希望厂家能给予免费跟换该设备并继续履行服务项目。

购买的传祺车辆自带手机控车系统，自购买之日起，就一直续费使用，在缴费后，服务期限未结束前厂家就停止服务，而且在客户不知情的情况下，经与售后联系，给予回复是：要想继续使用该设备功能需要缴纳更换新设备的费用，如果不想使用就退还剩下未到期的服务费用；作为客户角度无法接受厂家给的答复，我希望厂家能给予免费跟换该设备并继续履行服务项目。

微信上添加广汽传祺销售，先付1000订金，说可以退的去店里看，后以活动为由，引导去厂家App车上付1499。销售合同事后再发。合同内容事先都没说，增加强制霸王条款。然后等车要2个月多月。现因计划有变化，和销售说不买了先，先退订金，销售却说是定金退不了，无法和厂家联系，退车和厂家联系，销售无法处理。因为是销售微信上直接引导操作的，合同并未签字，也是事后寄来的。没签字合同也不成立。销售为了业绩引导家里人去厂家app上先支付钱，可合同的内容都没有事先沟通。现在销售态度沟通超级恶劣，说让我们自己去和厂家说，让我们尽管投诉，去起诉都没事。这样的销售，真的是太牛了。

购买的传祺牌汽车自带手机控车系统，自购买之日起，就一直续费使用，在缴费后，服务期限未结束前厂家就停止服务，而且是在客户不知情的情况下。经与售后联系，给予回复是：要想继续使用该设备功能需要缴纳更换新设备的费用，如果不想使用就退还剩下未到期的服务费用；作为客户角度无法接受厂家给的答复，我希望厂家能给予免费跟换该设备并继续履行服务项目。如果厂家不给个说法，老百姓的说法要去哪里找？法律是为老百姓订的吗？这是不是欺负人？难道真的需要走法律程序吗？

购买的传祺牌汽车自带手机控车系统，自购买之日起，就一直续费使用，在缴费后，服务期限未结束前厂家就停止服务，而且在客户不知情的情况下，经与售后联系，给予回复是：要想继续使用该设备功能需要缴纳更换新设备的费用，如果不想使用就退还剩下未到期的服务费用；作为客户角度无法接受厂家给的答复，我希望厂家能给予免费跟换该设备并继续履行服务项目。