充值无法使用，要求退款，鸡肋产品，………………………… …….

我于2022年4月2日在ap********re下载羚羊加速器并花费118元购买半年会员，购买后发现该软件无法访问国外网站。该软件的描述是海外网站加速器，却无法提供访问海外网站的服务，只说可以加速法律许可的范围的网站，那么哪些网站是法律不许可的呢?不许可的依据是什么呢?在哪里可以查看法律不许可的网站清单呢?软件对提供服务的范围描述语焉不详含糊其辞，涉嫌欺诈。我将问题反馈给客服，客服又要求录屏否则不认定为产品质量问题。服务条件并没有要求录屏，我已以文字形式将问题反馈给客服，客服没有权力限制我反馈问题的形式。既不能提供承诺的海外网站加速服务，又霸王条款只认定录屏方式反馈的产品问题，严重侵害了消费者权益，要求软件开发厂商全额退款。

虚假宣传，欺骗消费者，买了那个会员根本用不了，还不退款，客服也是假的，太气人了，要求退款！！买了打算和外国朋友聊天的，结果用不了，我都买了两款都被骗了，还有一个老王加速器也是骗子一个50元，一个45元，都不给我退款，两个一个都用不了，苹果ap****re也不给我退，希望这里可以帮到我，严惩这些坏人！！

充值88元，但是外网一直上不了快点退款，不管是脸书还是其他所有外网都无法使用

软件页面注明可以使用外网。购买了无法使用的，存在虚假宣传和欺诈。要求退款

ins fa****ok tw****er yo****be一个都连不上

羚羊加速器 扣款了 但是产品不能使用 扣款了45元。我要求退款 必须退款 这属于诈骗

1、我在2022年2月8日17:44在苹果商店花了88元购买了羚羊加速器90天的加速服务，付款后发现根本就无法使用海外加速服务，无法浏览网站、视频也完全加载不了（图一二三）。 2、且都是在显示连接情况下加载不出！（图四）。 3、2月9日和2月15日我在苹果支持里以“我购买的项目无法正常使用”申请退款，但是苹果支持拒绝了我的退款（图五）。 而在羚羊加速器产品购买协议中明确有写到，“已付款购买的产品非加速功能故障问题无法退货，退款或退换，请在产品描述的有效期内使用，以免造成损失。”（图六） 4、现在出现了加速功能障碍问题，而在网上也有很多人面对和我一样的功能无法使用无法退款的情况。（图七八）所以这个软件应该存在问题，希望得到解决，不让更多人的钱花得不明不白，请快给我退款！

我想通过羚羊加速器登陆外网，充值了会员年费118元，充值后发现根本还是无法登陆上外网，加速器完全没有用，虚假宣传！诈骗

由于需要在羚羊加速器充了一个月的会员，结果试了很多次都无法上网