与“韵达快递其它”相关投诉
已改善服务
垃圾韵达,丢件不处理,售后真垃圾。
我在拼多多买东西发的韵达快递。快递单号4625****,丢件了,韵达理赔客服加我微信说要理赔给我,我问他什么时候能理赔给我,他说财务没上班,过了2-3天我在问他,直接把我删除了,你们韵达什么服务态度?这么牛逼的,没人能管得了吗?
已解释
韵达快递态度极其差
快递员兼职很多家快递公司,快递显示派送中,每次都是2-3天才送到,意味着买个韵达快递的东西至少7天才能收到。
已解释
物流信息没有更新,查不到物流信息。
物流信息没有更新,查不到物流信息。投诉过了,但一直没有解决问题,不了了之了。
已解释
物流信息迟迟不更新,人工客服态度恶劣
13号16点从潍坊发往烟台莱州,到现在14号13点,快递还没有到达莱州,打电话询问人工客服,客服把电话挂断了,再打电话询问,客服态度很差,说没到莱州!!从潍坊到莱州,再慢也用不了这么长时间吧!因为这种事,在韵达发生不止一回了,正常物流更新,无所谓,我可以等,但现在问题是物流信息迟迟不更新,客服让我等,我得等到哪年哪月?
已解释
官方客服沟通困难,丢件站点不联系
打电话给官方客服,让我直接联系当地派送站点,态度极其不耐烦 我说那我打这个电话有意义吗 ,还让我直接联系当地派送的站点 跟他说什么都是让我联系当地派送的站点让我自己解决,那官方的电话有什么存在的必要吗 直到说投诉了才心不甘情不愿的记录 昨天下午站点回电话,告诉我件丢了,理所当然的态度,告诉今天回电话,到现在没有接到站点的电话 自动签收的时间要到了,如果自动签收了,我还没收到件,是谁的责任
已解释
要求快递理赔,解释为什么退回找不到,韵达客服一直推托。
发快递时间7月9号,发辽宁大连退回,被签收,找不到快件,丢失,需要理赔。打韵达客服电话一直推托。现在也不知道发的快递那去了。韵达客服说处理,马上处理,一直推托。一
已解释
韵达快递快递弄丢试卷,造成无法毕业的后果
韵达快递弄丢试卷,造成无法毕业的后果,长时间不回复,赔偿金太少
已解释
物流持续没更新,显示的送货时间也没有送达
物流持续没更新,显示的送货时间也没有更新,显示的客服电话也没有人接听
已解释
快递运损投诉
7月4号退件寄回7月9号韵达快递京南市南开区三公司来电说卖家拒收快递,然后我联系卖家 原因是快递驿站通知卖家快递里面碎响是否签收,卖家选择拒绝签收、随后间断性联系韵达快递人员沟通多次沟通无果。
已解释
这个商家我的买的活物死了之后不给予赔偿,打电话不接,微信不回,发的快递是韵达
我买的鸡在运输过程中死亡,然后商家不给予赔偿,打电话不接,微信不回
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服