与“申通(申通快递)货物损坏”相关投诉
处理中
申通快递拒赔易碎物品损坏
我于2024.4.23下午一点零四分在申通邮寄快递,由于是易碎物品,我多次强调使用气泡柱包裹发送,申通不仅未包装,在邮寄过程中导致物品碎裂,后期协商理赔时,还态度恶劣,拒不赔偿。严重损害了发件人和收件人的利益!在有监控证明的情况下,依旧表示拒不赔偿!申通也存在踢皮球的情况!
处理中
申通快递包裹破损丢失
我于2024年4月18号收到家人寄的包裹,收到时箱子是烂的,里面食品和药几乎全没了,多次向申通快递反应,一直未处理解决
处理中
申通快递损坏1600元机械,赔偿不足
我于3.27由申通快递退件一价值1600精密机械,运费达300左右。由于发货不合标准及运输问题导致机械变形等损坏问题无法使用,先是找物流被物流人员踢皮球无果后投诉总部也是了了应付,又投诉到邮政管理局,申通物流才有人出面协商也只是赔偿500元?并没有出具理赔标准,还说不同意就走司法程序嚣张口吻,其公司毫无管理制度可言
处理中
申通快递私拆包裹,苹果手机13****ise被弄坏
我与2024年4月4日在重庆市九龙坡区金冠大厦寄一个苹果手机13****ise,被快递员弄公司不作为
处理中
申通快递损坏货物
我于四月二十日在闲鱼平台卖出一把李宁雷霆90龙羽毛球拍,于四月二十一日将完好的球拍通过申通快递寄出,快递在四月二十四日送达,买家打开快递发现里面球拍已经断了
已赔偿
申通快递运输问题导致货物损坏
77************94这个快递我是寄件人,我寄出的时候是没有瑕疵的,但是收件人收到有瑕疵,让我赔,但是东西在我这里是没有瑕疵的,是你们运输的问题,然后我给申通人工客服打电话说给我反馈,过了半个小时收件人天津网点给我打电话说不归他们管让我去问发件公司的网点,我请问是什么意思,推卸责任吗往我身上推吗
处理中
申通快递寄送假手机
我在抖音广告跳转微信,购买了一台假手机,不让拆封验机,只能看外包装,到付之后,发现是假手机,卖家消失,申通到付1900未追回。
已退费
申通快递鞋盒破损未加固退货投诉
投诉问题: 2024年4月14日 1.申通快递良乡运营部发货方未加固鞋盒,造成鞋盒破损; 2.发件人董立智已经备注带纸箱需要加固,发货方并未加固鞋盒 3.还未协商好解决方案,发货方就把鞋子退回了; 解决方案: 因为鞋盒子破损严重影响二次销售,商家不同意退货,全价赔偿给发件人,799元;鞋子给业务员;
处理中
申通快递改寄件时间导致水果腐烂
我于2024.4.19十一点多在线上下单了申通寄件,并已和取件小哥商量好寄件事宜,20号寄件小哥擅自给我将取件时间从上午改成下午,我20号中午下飞机看到立马给他打电话询问,我明确告知他是水果释迦,他答复我释迦烂不了,期间我是不是询问给我取件了没有,到20号下午五点多才取件,最终导致快递水果腐烂变质 ,期间快递还从济南到了济宁转运中心,绕远路
处理中
申通快递破损物品私自带走不赔偿
快递物品破损,快递员将破损的物品不告知寄件人和收件人私自带走,态度极其恶劣并言明不赔偿
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