申通快递鞋盒破损未加固退货投诉
网友保保_Fbg09hqx
已完结投诉问题： 2024年4月14日 1.申通快递良乡运营部发货方未加固鞋盒，造成鞋盒破损； 2.发件人董立智已经备注带纸箱需要加固，发货方并未加固鞋盒 3.还未协商好解决方案，发货方就把鞋子退回了； 解决方案： 因为鞋盒子破损严重影响二次销售，商家不同意退货，全价赔偿给发件人，799元；鞋子给业务员；
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