申通快递改寄件时间导致水果腐烂

网友保保_HBQUWCqX 2024-04-23

处理中

我于2024.4.19十一点多在线上下单了申通寄件，并已和取件小哥商量好寄件事宜，20号寄件小哥擅自给我将取件时间从上午改成下午，我20号中午下飞机看到立马给他打电话询问，我明确告知他是水果释迦，他答复我释迦烂不了，期间我是不是询问给我取件了没有，到20号下午五点多才取件，最终导致快递水果腐烂变质 ，期间快递还从济南到了济宁转运中心，绕远路

投诉进度

平台跟进

2024-04-24 19:16:06

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-23 22:04:53

用户发起投诉

2024-04-23 22:00:04

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